20XX年商务谈判的过程和商务谈判文书课件.pptVIP

第6章 商务谈判的过程;本章主要内容;6.1???开局阶段; 严肃低落紧张的低调谈判气氛 ;影响谈判气氛的因素 1.主观因素的影响 （1）服饰仪表 （2）步入会场时的姿态 （3）说话的内容及语气 （4）手势和触碰行为 ; 2.客观因素的影响 谈判室环境的布置 谈判桌的选择 1）方形谈判桌 2）圆形谈判桌 3）不设置谈判桌 谈判座位的安排 1）双方人员各自坐在一起 2）双方人员交叉而坐 3）任意就座 ;6.1.2 谈判通则的协商 谈判通则 为了保证谈判的顺利进行，双方要共同制定一个切实可行的谈判日程表，确定每天讨论的内容，初步地确定谈判的进度，制定双方必须遵守的规则。谈判通则协商的目的就是谈判双方友好接触，统一共识，明确规则，安排会议，掌握进度。 ; 6.1.3 开场陈述 概念：是指在开局阶段双方就当次谈判的内容，陈述各自的观点、立场及其建议。 内容： （1）根据我方的理解，阐明该次会谈所涉及的问题。 （2）说明我方通过谈判所要取得的利益，尤其要阐明哪些方面是我方至关重要的利益。 （3）说明我方采取何种方式为双方共同获得利益做出贡献。 （4）对双方以前合作的结果作出评价，并对双方继续合作的前景作出评价（包括可能出现的好机会和障碍）。;