2018人力资源管理形成性考核册答案课件.docVIP

人力资源管理作业参考答案 第一次作业 一、选择题 1．具有内耗性特征的资源是 ( B ) A ．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在 ( B )6 A．内容上 B．观念上 工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了 5000 元费用，请问这笔费用应从人力资源成本 的哪个项目中列支 ?(B) A．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本 5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源 规划时哪一个步骤 ?(B) A．预测未来的人力资源供给 B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容 ?(C) A．体质 B．智力 C．思想 D．技能 7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式 ?(C) A. 自我中心式、非理性化家族管理 B ．以人为中心、非理性化家族管理 C．以人为中心、理性化团队管理 D ．自我中心式、理性化团队管理 8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中 心、理性化团队管理”模式的什么特点 ?( C ．工作程序上 D．工作方法上 3．以人性为核心的人本管理的主体是何种 ?(A) A．职工 B ．环境 C．文化 D．价值观 4．某企业对 10 名新招来的员 B ) A．封闭式的自危表现 B．开放式的悦纳表现 C．封闭式的悦纳表现 D ．开放式的自危表现 9．下面哪一项不是人本管理的基本要素 ?(D) A．企业人 B ．环境 C．文化 D．产品 10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容 ?(D) A．人的管理第一 B ．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D ．培育和发挥团队精神 11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制 ?(B) A．动力机制 B．压力机制 C ．约束机制 D．环境影响机制 12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是 人力资源规划系统的哪项活动 ?( D ) A．人员档案资源 B ．人力资源预测 C ．行动计划 D ．控制与评价 13. 工作分析中方法分析常用的方法是 ( C ) 。 A．关键事件技术 B ．职能工作分析 C ．问题分析 D．流程图 14. 管理人员定员的方法是 ( C ) 。 A．设备定员法 B．效率定员法 C ．职责定员法 15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方 法是( C ) 。 A．因素分解法 B．因素比较法 C. 经验排序法 D．因素评分法 1 二、案例分析 1：贾厂长的管理模式 问题：请用人力资源人本管理理论加以分析， 并且结合自己单位情况写出如何贯彻落实以人 为本方针报告。 参考答案： 该案例中贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款， 而对早退罚款的决定。 改革不 合理的厂纪厂规有肋于调动职工的积极性， 贾厂长考虑到导致工人迟到的客观情况， 取消了 迟到罚款的规定受到了工人的好评。这说明在这个问题上，贾厂长尊重职工，关心职工，并 满足他们的需要，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定 新的规章制度时， 由于没有很好地调查研究， 没有了解工人为什么会出现早退现象， 就做出 了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用“经济人”假 设来实施管理的倾向。 因此对一个完整的人来说， 贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复 杂人性观。 我认为贾厂长可以从以下几个方面入手解决目前遇到的困难： 1、把职工是为“组织人” ，工人既是管理的主体也是管理的客体。人作为管理的客体从 来都不是消极地接受领导而表现为主动或被动、 全部或部分地遵从管理主体的要求， 甚至可 以漠视或地址管理主体的管理指令， 因此， 为了能使新的规定得到贯彻实施， 贾厂长应该改 变原有的领导方式， 在充分与工人讨论协商的情况下， 制定公平合理地、 行之有效的规章制 度。 2、改善职工的工作及生活环境。加强配套设施建设，如为解决工人排队洗澡的问题， 厂里应彻底改造女澡堂； 为解决职工迟到问题， 兴建家属宿舍； 为解决职工小孩无人带问题， 建设配套托儿所，已解决职工的后顾之忧， 。 3、在管理中应以激励为主要方式，管理中应有物质诱因和精神诱因刺激人们相应的需 求，通过满足工人们的需求以激励他们，从而提供他们工作的积极性。 4、培育和发挥团队精神，提高领导自身的影响力和增强威信，并引导员工参与管理。 对于新制度形成前要广泛听取职工的意见， 发挥员工的参政议政意识， 在制度执行前要广泛 宣传动员， 营造良好的组织气氛