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浅析高职学生情商培养与就业质量的提升 摘要：大学生就业问题己成为当前高校生存和发展的头 等大事，它也是影响高校评估和社会评价的重要指标。从目 前来看，高校缺乏对大学生情商的培养和指导。文章从情商 教育的内涵入手，阐述了情商教育在大学生就业中所起的积 极作用，提出了培养和提高毕业生情商的若干途径，以期为 我国高校毕业生情商培育体系以及高校生就业培训提供条 件。 关键词:情商；高校毕业生;就业 一、情商与情商教育的概述 1 .情商：是由美国耶鲁大学心理学家彼得?塞拉斯和新 罕布什尔大学的琼?梅耶两位心理学家在1990年首次提出 的，用来诠释人类了解、控制自我情绪，理解、疏导他人情 绪，并通过对情绪的调节控制，以提高发展和生存的质量和 能力。我国学者结合我国国情又进一步将情商概括为五个 核心因素：自我认识、管理自我、自我激励、识别他人情绪、 人际交往。 情商教育的意义。自从情商概念提出后，各国的教育 工作者探索了情商教育的意义。 首先，智商不能代替情商。智商只是一种潜在的认识和 创造能力，这种潜能发挥得如何还要看他的情商能力。情商 和智商一样是衡量和培养人才的重要心理指标，是内在的心 理现象，需要通过行为来评价。一般来说，人的智商很难改 变，但是人的情商是在漫长的生活中培养和造就的，是可以 通过后天的努力不断提高的。 二、我国大学生情商的现状（文章题目是高职学生，但 是正文基本上都写的是大学生，是普通高校的学生，这个与 高职学生还是存在差别） 如果把自我意识能力、情绪控制能力、自我激励能力、 人际沟通能力、挫折承受能力作为衡量情商的指标，那么就 总体而言，我国大学生的情商水平是不高的。当然，这并不 是说我国所有大学生的情商水平都低，而是说相当多的大学 生在这五个方面都存在不同程度的问题。当代大学生情商 水平总体不高，其原因主要有以下两方面： 家庭对子女的过多呵护。当代大学生70%是独生子女， 家长往往被家长溺爱，本来应该由他们自己去做的事情也常 常包办代替，总是把一切都为他们安排好。长期生活在这样 的家庭环境中，使这些高校学生随心所欲，没有意识并控制 自己的情绪，因而自我意识和情绪控制能力偏低。而且他们 的生活经历一帆风顺的，很少遇到不如意的事情，即使遇到 了也有人为他们解决，因而承受挫折的能力和自我激励水平 往往不会很高。 2 .学校培养目标和方法的偏颇。当前，我国教育正处于 应试教育向素质教育的转轨过程中，党中央国务院提出，自 爱加强大学生基本道德规范教育的同时，还要加强人文素质 和科学精神的教育。高等职业教育作为高等教育的重要组 成部分，而且高职时我国培养“生产、服务、技术和管理第 一线的具备综合技能和全面素质人才的高技术人才”的重 要教育资源。目前，我国高校城北扩招，很多高等院校文化 氛围不够浓，文化底蕴不够深，严重制约了高职教育，从而影 响了就业率。尽管人们从观念上已经认识到了应试教育的 弊端及开展素质教育的重要性，各种层次的学校也对教育内 容和方法进行了一些改革，但从总体来看，应试教育仍占相 当大的比重，这种教育指导思想严重影响了学生情商的发展。 三、情商教育在高校毕业生就业过程中的实施的重要 性 随着高校扩招，高校毕业生的数量日益增多，社会对高 校毕业生综合素质提出了更高要求。在人才市场上，多数用 人单位都是采用公开选拔考试和现场面试的方式对应聘者 进行精挑细选，并不是专业成绩好的学生就一定能够找到好 工作，相反有很多成绩不是很突出的学生也能经过层层考核 最终面试成功。具有高情商素质的人才会受到用人单位的 欢迎，并在未来的职业生涯中取得成功。这也是高校教育工 作者十分关注的问题。 据调查，高等教育大众化时期最易就业的人群为高情商 人群。XX年初，北京人力资源部门和部分高校进行的调查问 卷显示，有8类求职大学生更容易得到用人单位的青睐，包 括：在最短时间内认同企业文化;对企业忠诚、有团队归属 感；不苛求名校出身、只要综合素质好；有敬业精神和职业 素质；有专业技术能力;沟通能力强、有亲和力;有团队精神 和协作能力；能带着激情去工作。除了对专业技术的要求 外，这些毕业生都具有较高的情商素质。 大学生要适应社会发展要求，就必须学会生存、学会学 习、学会合作、学会创新，而这些非智力因素，大都需要通 过情商教育才能获得。 四、情商培育与就业指导的融合 针对现在高校毕业生就业难的问题，很多方面要从主观 上面考虑从学校本身对学生的培养抓起，尽量做到： 1.将情商教育融入就业指导课中。目前我国高校开设 的就业指导课程主要介绍目前的就业形势，国家现行的就业 方针、政策，现有的职业类别、可供岗位以及人力资源总体 状况，有关职业的基本理论知识等,但是缺少情商教育的内 容。 针对这样的一种状况，高校要及时吸收各类新知识，包 括情商教育等融入到