云端策略简报-VMware.PDF

IT 價值轉型藍圖 願景、價值與虛擬化 本雲端運算策略簡報說明如何利用虛擬化和私有雲模式來轉型 IT 價值， 並且將數個主要研究報告的重要發現整合至三階段價值轉型藍圖。 在此藍圖中，我們針對如何將 IT 從成本中心轉換為策略性價值驅動力， 報 摘要列出一組逐步發展的目標、挑戰、必要能力和成功措施。如此一來， 我們就能在主管贊助層級和基礎架構層級，整理出成功關鍵因素。我們必須 同時關注這兩個層級，才能確保轉型成功。 簡 請使用本書搭配另外三份相關的雲端運算策略簡報，藉此擬定轉型願景、 略 衡量目前狀態、評估進度以及溝通成果。 這份 IT Process Institute 獨立研究，由 VMware 贊助進行。 策 端 雲 促進 IT 管理科學 IT Process Institute Copyright © 2010 IT Process Institute 第 1 頁 (共 23 頁) 綜合摘要 許多 IT 組織都受到限制而引發惡性循環。業務主管認為 IT 支出與成效不合 比例，因此覺得有必要對 IT 部門設下限制。不幸的是，越是將重點放在壓 低成本，越使得 IT 難以提供策略性價值，導致企業喪失對 IT 管理的信心。 另一方面，IT 主管能看到 IT 的轉變力量和策略性價值，卻苦於業務部門信 心不足，難以說服這樣的價值足以超越成本考量。 根據多項不同來源的調查顯示，公司若由 IT 主管領頭將 IT 從成本中心轉變 為策略性價值驅動力，往往會出現類似的行動模式。改變 IT 主管溝通策 略，正是重建信心的成功關鍵因素之一。另一項關鍵則是建立能同時達到成 本、服務品質和靈活度等目標的 IT 基礎架構。虛擬化和雲端運算解決方 案，專門能支援 IT 價值轉型過程中的需求。 我們分析了完成 IT 價值轉型的組織有哪些共同特色，發現它們都有一組累 進且逐步發展的目標、能力和價值措施，可供其他組織借鏡以便成功轉型。 本書將數個主要研究報告的重要發現，整合至三階段的虛擬化和私有雲模式 藍圖，以供 IT 價值轉型之用。這份 IT 價值轉型藍圖摘要列出各階段的目 標、挑戰、必要能力和成功措施。其設計用意是在主管溝通層級和基礎架構 層級，說明成功關鍵因素。 關於作者 Kurt Milne 是 IT Process Institute 的總經理，也是 5 份重大 IT 管理研究報告 的主要作者。他在 Hewlett Packard 與 BMC Software 等頂尖科技公司有 20 年 的經歷。他的專長在於 IT 服務管理與 IT 控制、庫存與供應鏈管理以及電腦 整合製造。 有關 IT Process Institute IT Process Institute 是獨立研究機構，其成立目的是透過獨立研究、標竿研究 與開發引導方法，促進 IT 管理科學。我們的願景是找出經過實證的作法， 致力改善 IT 組織績效。 ©2010 IT Process Institute.版權所有。VMware 有權分散及使用此資料。未經 IT Process Institute 書面允許，嚴禁透過任何方式 (包含電子、機械、影印、錄音或其他形式) 以 PDF 以 外的格式使用、複製、重現、修改、散佈、顯示、儲存到擷取系統或傳輸本出版品。如需使 用請傳送使用要求至info@ 。V062110 Copyright © 2010 IT Process Institute 第 2 頁 (共 23 頁) 目錄 IT 限制的惡性循環 4 從研究結果看出轉型途徑 5 轉型成功關鍵因素 7 運用以虛擬化為基礎的雲端運算進行轉型 10 IT 價值轉型藍圖 11 轉型階段 1 ：成本透明化 14 轉型階段 2 ：業務成果 16 轉型階段 3 ：高速 IT 18 摘要 20 其他雲端策略簡報 21 後記 22 圖片清單 圖 1 – 實現 IT 價值的途徑 5 圖 2 – 價值能力基本元件 6 圖 3 – 造成主管溝通障礙的觀念落差 8 圖 4 – 靜態基礎架構追求次佳的各種優點 9 圖 5 – VMware 客戶價值實現之旅架構摘要 11 圖 6 – IT 價值