房地产企业的知识管理新.pdfVIP

产经逶视——一………一——．一——．一…+． 房地产企业的知识 管理 沙玫 (苏燃大学法学院，江苏苏髑215021) 【摘要】知识管理是对员工和组织智慧的开发和管理，是企业管理中最有活力、最有潜力、也是最有挑战性的管理活动。尤 其是对遇速扩展酌房地产企韭，知识管理系统秘建立更劣紧逵蛙。 【关键词】知识管理；房地产企业管理；念业管理 一、黠金翌翔谖繁理的议谖 工懿侩僮，营造一个宽狯鑫垂交流鹃、尊重员王愿想纛纷毽熬 企蛾的知识管理是以企业正确的经营决策和获得企业可 企业文化氛湖。 持续的竞争优势为目的，通过开发、组织、熬合和共享知识，使 往往人们对于知识的重点在于那些通过书本或教育与培 金谴帮受工掌握与缀营业务工修嚣求、与职蛀发蓑需袋有关的 谰获得的原爨_知识纂l事嶷知识，毽是念业的经营决繁过程实矮 知识和技能，并形成企业智力资本的积累和优势。知识管理不 上楚一种知谈创新，这个决策不是简单地照搬和汇编书本．t的 等同于信息管理，知识管理的基本思想是以人为本，企业的知 知识，而是由火量显性知识、隐性知识、社会关系知识共同构成 识运用和积累是脱离不开入的，在余业经营活动过程巾，各级 的，它们之翘大量豹交义融合，相互诱发，相互转化。一般傣息 员工在运掰程学习知识、发挥头脑盼知识、经验并盈进行知识 繁理注重知谈霹鳃建立，褥知识管惩瓣是将入、信惠资源鞠突 创新。知识管理强调如何开发和管理员工的隐性知识，员工发 流平台整合谯一个互通的环境中，掇升各级员工的决策和行动 现问题和解决问题的能力、技术投能和特殊技能，经验和判断 能力。 力，漏察力鞠蓊瞻缝都蹩隐性翔谈懿体现。 在一些金遵管瑾实鼯情提孛，饿锯还没存翔耄昃管建豹概 房地产企业是管理型企业，魑依靠脑力的企业。虽然房地 念，就是信息管理也是很不完善，不清楚本企业融经拥有哪蹙 产企业开发每一个项目的基本过程在概念上是相同的，但是这 知识，也不知道企业已有的知识是如何存储和使用的，没有设 个过程麓无法标准化，无法豫一般潮造王厂在一个浚隶线上按 是企堑絮莰瘸，有静只是文{牟桎案系统。缝采萋～令薪顼毯鞠 照标准化工艺和流秘数个小时之内就可以完成生产的会过程。 来时，企业员工缺乏有效的知识库支持，总是凭备自掌握的、并 每一个房地产项目都有其特定的市场环境、馨户，规划条件，产 不完备的知识来开展新的工作，而且有些新错误趋老错误的道 品设计建造、营销过稳。每一个瑗嚣郝需要掇据项曩本身鳇特 璃。对于如僻嚣发利用隐矬翔谖更怒缺乏认翔。 殊性来进行一系列的经营策划和管理控制过程。在这个特定管 处在变幻莫测的市场环境中，大量的信息充斥在我们周 理过稃中，隐性知识起到一个核心组织决策的作用，也就是说 围，需要真知灼见来发现那些真正有价值、可以依据用来决策 入嬲因素起到决定性憋作用。参垮者蒜要瞧场信息、专渡规范、 的信息。、企渡成员所拥肖的战略眼光、经验、煮擞、洞察力就成 圈纸謇l过程文件记索等显性知谈为分析决策的基磷。痨地产企 为过滤器和度餐衡，翔谈管理楚在数据管理、信怠管瑾之露的 业知识管理的核心就是要建立一个能够使隐性知识与姓性知 新的、更高层次的管理境界，是对企业智力资本价值真正重视。 识产生鹭动的机制和平台，使隐性知识能够波达出来对管理过 =、企业的知识管理滕次 程产生积极影喃，势转诧袋菇企娩所共享静程性翔识，终亿残 詹姆簸·穗赖愚·奎裁蔽据金鲎熊谈管瑾懿承乎，鲻分企娩 企业的管理文件。 知识管理为四个层次： 知识管理的机制作用就是鞭使企业经觜决簧能够最大程 1．Know-what(知道是什么) 度裁臻鸯徐篷戆聂魏纭谖移隐橇知识，霜露馊金遂智力资本褥 在这令溱次，金渡籍邋要于侍么，收集了攘关豹躲谖，但是 到不断的积累。对于企业员工，企业的知识库和交流平台能够 还没有完全必备掌握该领域已有知识的能力，这仅仅是一个麓 帮助员工通过学习内化增加自融的知识和能力，有助于员工能 本的但并不充分的基础，处在入门者的状态。类似于一个大学 力魄培养，这是一令囊金业显性熊识瑟别人约毖性知识转佬为 掺垃生，缝学避各耪专鼗熊识，也许魏道应该于传么