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一方面是在招聘人员的数量上考虑:招聘的结果是否能够满足公司数量上的要求;
(针对普通工人招聘)
另一方面是招聘的质量:新员工素质是否
很好地达到了公司的用人标准。(针对知识型员工招聘)
?积极的侯选人
?偶尔积极的侯选人
?被动的侯选人
?1. 我们真的需要那么多人吗?
?2. 人力申请表(作用、包含因素、
审批权限。)
?3. 职位说明书(作用、包含内容)
1. 招聘效果分析
2. 招聘会
3. 猎头公司
4. 网上招聘
5. 报纸媒体
6. 推荐
7. 简历收集和筛选
?(面试/心理测评/情
景模拟的比较/介绍)
不同人群选择不同
方式
面试前的准备(5方面)
?有的放矢。
?职位描述。
?初寻有术。
?走出材料的陷阱。
?在材料遴选后的准备。
?营造轻松气氛
?结构化面试 事先设计好问题
(开放式、封闭式提问)
?应聘者的提问
?控制面试节奏(时间)
?面试结束问题分析
?背景调查
?善听少言。
a.集中注意力,这样有助于您听懂每一句话 每一个字。
b.保证听懂每一句话,您可以要求面试
者重复。但这种情况最好不要发生。
c.注意面试者话语背后的语气和感情。
d.没有理解的可以礼貌地进一步发问。
?善于观察。
观察面试者的肢体语言。常见的有:a.如果面试者身体前倾,目光直视,面带笑容,则表明他正集中精力 完全进入了状态。b.如果面试者双手交叉于胸前,身体后倚,则可能表示一种反感情绪。c.如果面试者
双腿交叉,双手也交叉,则表明面试者有紧张情绪。 聪明的考官 会根据以上的各种肢
体语言,及时调整策略,保证面试的顺利进行与面试的质量。
?录用
?试用期管理:试用期目
标与评估
领导层。
工作/任务。
人际关系。
文化与目的。
生活质量。
成长机会。
全面薪酬。
?选择地点
?时间控制
?了解员工相关资料
好处:使员工感觉被重视,可以改变对公司消极的看法。
离职的真实原因
导致其离职的主要事件
离职人员对公司当前文化的评价
对工作环境及内部人际关系的看法
?
对所在部门或公司层面需要改之提出合理化建议
对离职后本岗位工作提出建议
离职后个人职业生涯规划
?快速做出反应
?保密
?为员工解决困难,把他们争取回来
做好相关记录整理,把员工有
建设性的建议可向公司或直线
经理进行反馈。
希望此次培训能对您的工作有帮助
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