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浅论对非正式组织的管理 论文关键词：非正式组织；组织文化；管理策略 论文摘要：随着经济的发展、社会的进步，非正式组 织逐渐受到人们的重视。只有对非正式组织有了更进一步 的认识，管理者才能够在管理工作当中，更加有效地发挥 非正式组织的积极作用，使非正式组织能够与正式组织完 美地结合，切实弥补正式组织的不足，从而实现组织的总 体目标。文章分析非正式组织的概念、差异、产生原因和 它的积极、消极作用，并就对非正式组织的管理提出建议。 一、引言 非正式组织的研究最早开始于20世纪30年代梅奥等 人所做的“霍桑实验”。在管理学历史上，没有哪一项研宄 像美国西方电气公司在其霍桑工厂里所进行的那样如此广 泛地受人注目。在他们的“银行路线房间(Banki ngWiringRo om) ”试验中，把不同管理工作环境中的1 4名 工人放在同一个工作计划中，结果发现：工作组产出的越 多，成员的收入也越多。与工业理论和经济人观点相反的 是，罗特利斯伯格和迪克森发现所预期的工作组通过提高 产出的现象并未出现。相反，非正式组织被动员起来限制 产出。最聪明和最灵巧的工人通常只有最少的产出。研究 中发现非正式组织中所形成的规范能够将工人的产量维持 在一定的水平，不会过高也不会过低。我们可以看出，着 力于愉悦工作环境和“SE作扩展（工作稳定）”等目标的非 正式组织标准被证明比管理者以报酬为中心的激励控制体 系更为有