书店管理标准.docxVIP

WORD格式-专业学习资料-可编辑 --学习资料分享---- 书店管理标准 一、书店卫生 1、书店卫生应做到以下几点： 1）、保持书店所有区域地面干净清洁、无污渍、水渍、浮土、无死角； 2）、保持店内挂件、海报及其它装饰品表面干净整洁； 3）、饮水机、茶几、椅子、书架保持表面无污渍，无尘垢； 4）、垃圾篓摆放紧靠墙面并及时清理； 5）、书架内图书摆放整齐有序； 6）、保持书店门窗表面无污渍，无尘垢。 2、办公用品应做到以下几点： 1）、办公桌面只能摆放办公物品，个人物品严禁摆放； 2）、发货清单、收货清单、物流 / 快递清单、发票等应分类放进文件夹、文件盒中； 3）、办公小用品如笔、尺、橡皮擦、订书机、计算机等，应放在办公桌笔筒里，使用完后放回原位； 4）、电脑键盘要保持干净，下班或者离开书店前电脑要关机； 5）、打印机、验钞机、电脑等摆放整齐，保持表面无污渍，无尘垢。 3、个人卫生应注意以下几点： 1）、不要随地吐痰，不随地乱扔垃圾； 2）、下班后要整理办公桌用品，摆放整齐； 3）、下班各自检查好各自区域的电源是否关好，断电后即可离开。 4、日常卫生安排： 1）、每天上班后，值日人员按照要求负责门店卫生； 2）、每周一、五全体人员一起大扫除； 3）、个人办公区域，个人自行整理、清扫； 4）、运营主管负责每日检查和督促，公司不定期派人进行检查。 5、奖罚标准： （ 1）、对于卫