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中高层主管管理技能培训
计划书
(范例)
一、培训背景
企业的中高层主管是管理链中的最关键的阶层,尤如大厦的钢梁,支撑着企业的进步与发展,从而在企业中起着举足轻重的作用。在制造企业的车间和制造部门管理的好坏,直接影响着产品“质量、成本、交期”各项指标的完成,在全球金融风暴的压力下的今天,中高层主管在电子制造企业中将扮演愈加重要的角色!承担着管理车间班组管理和生产过程控制的重任,需要有效的现场管理经验和现代管理技能,及时处理和解决现场的技术与管理的各种问题。 而中高层主管常常面临:
工作做了不少,每天也忙忙碌碌,管理好象还是理不出头绪,如何有效的推进车间管理工作?
主管要改善,公司要降本,生产现场如何有效发现问题,持续改进?
品种多,计划变化频繁,生产任务忽高忽低,如何提高生产车间柔型,有效的保证生产进度?
生产过程不稳定,机器故障和产品质量问题常常发生,如何有效的控制提高质量和提高设备利
用率 ?
现场很多事情需要依靠员工和同级部门共同努力,可是经常是出了问题后,人人相互推诿,事情一误再误,如何有效的与他人沟通和协调,如何激发员工的主动性和责任心?
二、培训目的
明确一线中高层主管的定位、职责、作用及应必备的条件
理解工作关系管理在生产现场的重要性
培养改善意识, 学会基本的改善方法,最大限度的利用可用资源
学会现场问题分析与解决方法;掌握5S和消除浪费方法
强化中高阶主管横向沟通的意识,培养“换位思考”的习惯
帮助学员更好的自我提升,正确规划自己的职业生涯
课程大纲
壹:高阶主管培训课程(MTP)
第一章 管理的基础
管理的基本概念
管理的四个面
管理者与领导者的对比
管理的基本态度
培养自制的七种方法
提升自我的要因分析表
组织动作的原则
授权行为衡量表
管理与基准——的指导要点
第二章 中高层主管综合能力
先装备好你的思考能力
展开行动的程序
科学的步骤进行工作
人性管理模式
了解你的职务
彻底完成职务的CHECK POINTS
命令接受方法
接受命令的CHECK POINTS
如何进行你的工作
达成状态的工作目标
解决问题的工作目标
防止不良现象的查核要点一览表
以PDCA完成达成目标的手顺
手顺化计划的五个步骤
基层中高层主管的基础守则
防止错误的警觉心
有效的报告方法
第三章、中高层主管职责与工作督导
一、何谓中高层主管督导能力
1.督导的定义
2.督导的地位
3.督导的作用
4.督导的使命
一、教导准备四阶段
1.制作训练预定表
2.制作工作分解表
3.准备所需物品
4.整理工作场所
二、工作教导四阶段
1.第一阶段——学习准备
2.第二阶段——传授工作
3.第三阶段——试做
4.第四阶段——考核成效
三、三种特殊教导方法
1.冗长工作的教导方法
2.嘈杂工作场所的教导方法
3.感觉与秘诀的教导方法
四、教导方法的反省
本章小结
第四章 下属的培养与组织关系
部属培育的概念
培育部属的方法
部属的优劣分析与OJT计划
培训计划方法
学习的协助原则
部属的指导与培育
示范性的强弱确认表
日常的指导
如何培养部属的能力
管理能力的培养
团队建立四部曲
团队合作的意义
提高组织效率的要点
信赖关系的形成?
如何了解部属
需求不满所引起的行为
如何指导和协助陷于欲望不满中的部属
如何启发良好的态度
第五章 工作改善与创造力
一、工作改善的心理障碍
1.念旧的困扰
2.安于现状
3.阴影的困扰
4.因为反对人而反对事
5.缺少问题意识
6.缺乏对改善的认识
7.缺乏改善的技巧
二、工作改善四阶段
1.第一阶段——工作分解
2.第二阶段——就每一个细目作核检
3.第三阶段——展开新方法
4.第四阶段——实施新方法
三、作业选择表
四、工作改善的其他事项
1.动作经济的原则
2.不断提出新问题
3.工作改善方法的实用点
创造力的涵义
阻碍创造力的因素
创造力的类型
增加创造力方法
贰:中阶主管培训课程
一. 工作教导
1.TWI训练的重要和由来
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