20XX年物流管理信息系统概念.pptVIP

* * * * * * 4）管理层—管理信息系统（management information system; MIS） * MIS是在TPS的基础上发展起来的。TPS针对的是每项具体业务，而MIS则是针对企业各种事务的全面、集成的管理过程，能够向企业中层领导提供全面的、定期的常规报告和例外报告，并能利用系统所具有的数据库和一些简单的经济管理模型，产生关于企业过去、现在和未来的各种信息，供决策使用。 输入:交易数据汇整；大量数据；简易的模型 处理:定期报告；简单的模型；低层分析 输出:摘要及异常报告 系统使用者:中层主管 订单文件 生产文件 会计文件 订单处理系统 材料需求规划系统 总帐系统 销售数据 成本数据 变更数据 费用数据 MIS 管理报表 事务处理系统 管理信息系统 * * 5）管理层—决策支持系统（decision support system, DSS） * 面对一些半结构化和非结构化的决策支持要求，MIS无能为力。DSS应运而生。DSS注重的是效益而不是效率，它不仅要从MIS中抽取一些支持决策者所需的综合数据，还需要大量与决策有关的外部信息。 输入:少量的数据或大型数据库最佳化数据分析；分析模型及数据分析工具 处理:互动式；模拟；分析 输出:特别报告；决策分析；查询之回应 系统使用者:专业人员，管理人员 举例：航次评估决策支持系统 * PC 图形 报表 分析模型数据库 船舶文件 港口距离及限制文件 燃料消耗成本文件 船只租用历史成本文件 港口费用文件 6)主管支持系统（executive support system, ESS） * ESS是专门为企业最高层决策者设计的，具有通用的计算能力和通信能力，主要是帮助高层领导从宏观上、战略上管理企业，解决一些不断变化的非结构化问题。 并尽可能多地以图形、图象、声音的形式出现，充分利用屏幕显示和通信设备达到人机的高度交互。 输入:企业内外综合性数据 处理:图形；模拟；互动式 输出:预测；查询之回应 系统使用者:高层主管 内部数据 TPS/MIS数据 财务数据 OA 建模/分析 外部数据 道.琼斯指数 因特网新闻 政府政策 ESS工作站 菜单 图形 沟通 本地处理 ESS工作站 菜单 图形 沟通 本地处理 ESS工作站 菜单 图形 沟通 本地处理 * 知识与办公自动化系统 （KWS OAS） 事物处理系统 （TPS） 管理信息系统 （MIS） 决策支持系统 （DSS） 主管支持系统 （ESS） 四、管理信息系统的纵向分类 * 各系统之间的联系 南开大学滨海学院 耿会君 南开大学滨海学院 耿会君 南开大学滨海学院 耿会君 南开大学滨海学院 耿会君 物流管理信息系统 --Logistics Management Information System (LMIS) 主讲人:耿会君 E-mail:sweetgeng@163.com 办公地点：6-204 * 第一篇 概念篇 1、 信息 2、系统 3 、物流管理信息系统 * 3、物流管理信息系统 * 管理信息系统的概念 系统的角度 管理者的角度 管理信息系统的结构 综合结构 纵向结构 横向结构 物流管理信息系统的概念和功能 一、管理信息系统的概念—系统角度 管理信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件、通信网络、和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传输和输出信息，实现组织中各项活动的管理。 * 一、管理信息系统的概念—系统角度 处理 输入 输出 控制 存储 人 数据 软件 网络通信 硬件 管 理 * 举例：戴尔公司采购信息系统的构成 信息系统 * * 一、管理信息系统的概念—系统角度 系统的活动 二、管理信息系统的概念—管理者角度 【举例】福特公司1985年面临的问题 如何降低成本？ 如何裁员？ 如何减员增效？ * 福特公司旧的采购流程 采购订单 供应商 入库 财务 采购时填写采购单给供应商，并给财务结算中心一份副件 采购时填写采购单给供应商，并给财务结算中心一份副件 发货后给财务结算中心开具发票 入库后，仓库管理员将入库单给财务结算中心 财务部门收到来自三个不同部分的单据，核实单据如何一致则付款，否则拒绝付款 * 福特公司基于管理信息系统的新流程 信息系统 采购 收货 采购部门在采购时将采购订单输入到信息系统 货物送到后，仓库管理员核实货物是否与订单一致，如果一致，收货并将入库信息输入信息系统，如果不一致拒收货物 * 使用管理信息系统后的效果 自从福特使用了这个新的处理流程后，在财务结算中心不再存在单证不符的情况，结算的控制很简单，而且准确性也提高了。福特公司财务部门工作人员由原来的500人降低到了125