周三多管理学理论.pptVIP

梅奥及其领导的霍桑试验 从1924年到1932年，先后进行了四个阶段的实验： 照明试验 继电器装配工人小组试验 大规模访谈 接线板接线工作室研究。 * 行为管理理论 * 梅奥人际关系学说的主要观点： 工人是社会人，而不是经济人 企业中存在着非正式组织 生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系 * 行为管理理论（续） * 人际关系学说中行为和效率的关系 * 行为科学 马斯洛的需要层次理论 麦克利兰的成就需要理论 赫茨伯格的双因素理论 弗鲁姆的期望理论 * 行为管理理论（续） * 现代管理学派 西方现代管理理论的形成标志着西方管理理论进入了第三个发展阶段。它是在第二次世界大战后，随着社会生产力的发展以及社会学、系统科学、电子计算机技术在管理领域中日益广泛的应用而逐渐形成的。人们通常所说的西方现代管理理论不是一种管理理论，而是对各种不同管理学派理论的统称。 * 又称“数量管理学派”。认为管理就是用数学模型及其符号来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解，以达到企业目标。他们认为管理科学就是制定用于管理决策的数学和统计模型，并将这些模型通过电子计算机应用于管理实践中。 * 管理科学学派 * 经验主义学派 又被称为经理主义学派。其代表人物彼得·德鲁克。基本观点是，否认管理理论的普遍价值，主张从实例研究、比较研究中导出通用规范；由经验研究来分析管理。 德