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邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 2000年9月9日 《电子商务概论》高等教育出版社 2003版 重庆大学经济与工商管理学院 邵兵家 博士 连远强 案 例 国外 2000年2月7日－9日，Yahoo, ebay, Amazon 等著名网站被黑客攻击，直接和间接损失10亿美元。 国内 2000年春天，有人利用普通的技术，从电子商务网站窃取到8万个信用卡号和密码，标价26万元出售。 中国首例网络攻击案。8848向百度索赔1500万元。8848：店门口被堵死了。8848称，2005年1月21日下午至1月22日晚，百度公司采用分布式拒绝服务攻击(通称为DDOS攻击)手段，借助几千家百度搜索联盟网站的巨大访问量,集中攻击8848的服务器，使其瘫痪，无法被正常访问。 CNNIC调查结果 用户认为目前网上交易存在的最大问题 统计日期 2000.7 2001.1 2001.7? ?2002.1 2002.7?? 2003.1 2003.7 产品质量、售后服务及 厂商信用得不到保障 28.3% 32.0% 33.0% 30.2% 36.9% 39.3% 40.0% 安全性得不到保障 31.8% 31.2%?? 33.4% 31.0%