一、目标管理概述 (一)目标管理的概念与发展历程 目标管理是五十年代以后发展起来的一种管理方法,它以组织的总目标为中心,运用系统方法建立分层的目标体系,通过分权调动被管理者的能动性,从而有效地完成组织任务。 目标管理是1954年由美国著名管理专家彼得德鲁克(Peter· F· Druker)提出的。他在《管理的实践》一书中首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。他认为,一个组织的“目的和任务,必须转化为目标”,如果“一个领域没有特定目标,则这个领域必然会被忽视”。他在分析目标的作用时指出,如果没有一定的目标指导每个人的工作,则组织越大,人员越多,发生冲突和浪费的可能性也就越大。由此,他提出目标管理的实践性主张。 目标管理产生的原因: 目标管理模式的出现是当代管理理论和实践发展的要求。泰罗等人于本世纪初提出科学管理模式,大大提高了劳动生产率,但也导致劳资之间矛盾加剧。为解决这一问题,梅奥等人于20年代末提出了人际关系理论,主张在企业中应重视人的社会要求,通过改善人际关系和发挥非正式组织的作用来提高劳动生产率,其缺点在于易于导致组织涣散,降低劳动生产率。由此目标管理也就应运而生。 目标管理的三个发展阶段: 第一阶段是50年代到60年代初以绩效评估为中心的目标管理。 第二阶段是在60年代中期,目标管理开始从仅强调组织的总目标和部门目标,向设置个人目标发展,并使个人目标与总目标、
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