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DELL 公司供应链管理 第三组（组长：李敏） 李敏、高学伟、叶紫莲 靳楠、郁文雷、张月彪 引言 到目前为止，我犯过的最大错误就是坚直销模式太久，没能够及时实现业务多样化。 ——戴尔 CEO 迈克· 戴尔 DELL 公司现状 1984 年戴尔公司成立，直销模式使其声名大噪。1998 年进入中国市场后，戴尔以其价格优势和个性化定制服务，很快就占领了部分市场，并在2003年 1月 24日 I DC公布的全球第四季度 PC零售排行榜的数据显示中,戴尔公司在台式机市场占据 15 . 8%的市场份额 ,排名全球第一 ,这是戴尔首次超过竞争对手 HP,一跃成为台式电脑的领头羊。 然而，从 2005 年起，戴尔的利润大幅度下滑，将PC的 “宝座” 拱手让给惠普。 2007 年，随着戴尔三家体验中心的落成，其直销政策发生了松动。此后，戴尔与沃尔玛、国美等企业的合作，更是标志着它坚持了 20 多年的单一直销模式正式终结，并吹响了向零售渠道进军的号角。 2009 年 10 月 15 日，宏碁以单季 1095.6 万台电脑的出货量超越戴尔，一跃成为仅次于惠普的全球第二大 PC厂商。这个在三年前还是全球头号