浅谈国际工程项目组织的结构模式及选择.docVIP

浅谈国际工程项目组织的结构模式及选择 摘要：在经济全球化的大环境下，外包为何会在作为 推动自由贸易发展主力的美国引起轩然大波，吸引政府、 民众和媒体的广泛注意，确实是值得我们思考的问题。本 文从外包概念的兴起及发展出发，讨论近年来以美国为代 表的外包业务发展特点和趋势，分析离岸外包对美国就业 市场的影响。 关键词：离岸外包；职住外移；工作外包；国际产业 调整 美国高科技咨询机构 ForresterResearc h的报告 称：“美国服务经济领域在经过了 3 0多年的持续扩张后， 离岸外包将成为美国从追求发展速度向追求效率转变的一 种催化剂。” XX年6月10日，联邦劳工部宣布，XX年第一季度， 美国因业务外包而损失的就业机会比例为2. 5%。约有2 /3的职位流动源自制造业，在第一季度的失业者中，制造 业工人占1/4。这是该部门首次对外包所导致的就业机会 损失量做出评估。 外包近来在美国引起的争议还远不止这些，究竟是什 么原因使美国政府、民众和媒体对外包产生如此强烈的反 应呢?本文尝试从外包概念的兴起，其近年来在美国的发展 特点和趋势，来分析它对美国就业市场乃至整个经济的影 响。 一、外包概念的兴起与离岸外包的发展 企业总是根据市场需求、竞争环境的变化来调整其组 织的构造和边界。在上个世纪30年代，由福特汽车公司所 倡导的“垂直一体化”战略所带来的所有权优势、规模效 应、对供应链和市场的控制力，随着科技和通讯技术的发 展、顾客需求的多样化和市场竞争的白热化而逐渐黯淡。 由C. K. Praha lad和GaryHa mel于1990年在《哈佛商业 评论》上发表的《企业的核心竞争力》中第一次提出的“ 外包”(Outsou rcing)概念在过去的15年间一跃成为最有 代表性的企业经营趋势。 所谓“外包”，指的是在内部资源有限的情况下，企业 专注于其核心业务，并借助企业外部的专业机构的资源完 成企业内部非核心的、次要的或辅助性的功能或业务，以 达到降低成本，提高效率，提升企业核心竞争力的一种经 营方式。其实质在于强调企业必须把有限的资源集中在有 助于培育企业核心竞争力的业务上，而把那些不具有比较 优势的业务交给外部专业的服务供应商，获得成本和效率 优势。 作为一种经营手段，外包的历史可追溯到200年前， 但它在80年代开始才得以广泛应用，并从无价值增值的辅 助性功能（如清洁、保安、餐饮供应），发展到关键的支持 和增值性功能（如人力资源管理、审计n技术、制造、营 销、物流），甚至延伸至研究与开发等领域。 伴随着更经济的运输方式的出现，信息科技的高速发 展和通讯技术的变革，企业信息传递的成本降低，效率和 质量得以显着提高，外部交易成本的降低使得在此之上建 立的企业组织形式可以更加灵活地在市场和企业自身，在 网络和一体化组织之间进行选择，从而使跨国界的离岸外 包成为可能。 二、美国外包业务发展的特点和趋势 就规模而言，外包从一种企业控制成本的手段，发展 成为一种普遍的业务模式只不过经历了短短二十几年的时 间。邓百氏公司在（《1998年全球业务外包研究报告中称： 相比1997年23 °%的升幅，1998年全球年营业额5000万美 元以上的公司中，业务外包的支出上升了27°%，1998年全 球业务外包的总支出增加至2350亿美元。米切尔? F ?卡 伯特联合有限公司于年6月发表的《）（X年全球外包市场》 的调查报告中指出，XX年全球企业对14. 8°%的日常运营 业务进行了外包；全球外包业务正在以每年19. 6°%的速度 增长，美国占到了全球外包市场的2/3,其特点和趋势表 现为： 1.大公司首当其冲。中小企业紧随其后从主体而言， 外包己经成为众多企业，特别是跨国公司，取得竞争优 势、配合全球化资源配置而采取的经营战略。外包市场的2 / 3由大公司消费构成，1996年，美国年销售额500 0万美 元以上的大公司中有25°%选择了外包。2000年，年销售额 10⑻?5000万美元的中小企业也很快加入到外包行列，选 择外包的中小企业数量与1999年相比增长了约25%。外包 不是企业能力弱的标志，相反，它为中小企业创造机遇， 使其得以利用外包商在某一方面的专业化优势和规模效应， 配合发挥自身的核心竞争力。位于美国中西部的IT企业就 早大公司一步，率先将部分业务外包至印度。 2.离岸外包服务的领域不断拓展从外包活动实施的地 域而言，当今的信息技术环境最大限度地拓展了企业寻求 最佳外部资源的可能性，外包突破国界、地域的限制从本 土扩展到海外，尤其是发展中国家。据美国葛特纳机构的 估计，XX年，有超过80%的美国企业考虑离岸外包美国的 IT工作，其中40°%的美国企业将完成某些类型的外包，或 者从非美国本土的服务供应商那里获得IT服务。 在制造业，离