入伙培训-公开课件.pptVIP

GVA Curzon Partners 衡信柏迪 谢谢大家! GDP Unemployment 1998 -2.8 3.5 -5.3 4.4 -7.1 5 -5.7 5.7 1999 -2.9 6.2 1.2 6.1 4.1 6.1 9.2 6 2000 14.1 5.6 10.7 5 10.8 4.8 6.9 4.4 2001 2.5 4.6 0.5 4.6 -0.3 4.9 5.5 维亚大厦入伙程序及二装管理培训 入伙工作内容及流程 物业管理公司应根据《物业管理方案》做好入伙前的各项准备工作： .筹建物业管理公司(管理处) .人员招聘定岗 .文件的准备 根据所管理物业的具体情况以及所要达到的管理标准，制定各种规范，制度，文件，表格等入伙手续文件，在入伙时及时交到业户手中，以便他们认真阅读。 一、物业管理公司的准备工作 入伙手续文件 a.入伙通知书 b.入伙通知书回执 c.入伙手续书 d.房屋验收单 e.房屋质量整改通知单 入伙发放文件 a.业户手册 b.入伙须知 c.装修手册 入伙记录 a.业户登记表 b.验房签收记录 c.入伙资料登记记录 d.钥匙领取登记表 e.入伙收费记录 二、物业管理公司应做好的其他工作 制定管理制度； 成品保护； 清洁卫生； 物业移交； 装修报审； 加强治安和服务质量； 保持道路通畅； 8. 合理安排。 三、业主/租户的准备工作 查看房屋、设备及设施； 按时办理收楼手续、及时付清楼款及有关费用； 仔细阅读“用户手册”，弄清楚管理单位的有关 规定，收费情况和入住应办理的手续； 签订“管理协议”； 5. 办理装修申请手续； 6. 迁入安排。 五、入伙交接运作规范 入伙作业标准 资料齐全 收费正确 手续齐全 登记及时 按时归档 入伙作业检查 六、入伙工作的注意事项 入住场地的选择； 准备好入伙需明示的文件； 物业服务人员的合理安排； 合理安排入伙的客户； 6.现场安全的保证； 7.客户签署文件的确认； 8.入伙资料的整理. 二次装修的监管 一 、二次装修的定义 二次装修的涵义: 物业二次装修是指在物业接管交付使用、业户(租户) 办理入伙手续后，一般在入住前，对本物业内部按 照自己的意愿进行装饰、布置等，习惯上人们往往 把以上装修称为二次装修 。 二次装修的特点 二次装修是在房屋初装的基础上进行的，它与一般装修有所不同。其特点如下： 必须符合楼宇原设计时的工程技术规范与技术指 标； 施工时应顾及相邻住户的正常工作及生活，尽量 减少对他们的影响； 对施工人员的技术及素质要求比较高，以保障用 户的人生、财产的安全； 重视施工中的防火工作。 二次装修的规定 二次装修是物业管理中一项经常而重要的工 作，若不加管理,就有可能会破坏房屋的结构及 侵犯其他住户的利益。因此，物业管理公司应 认真对待二次装修，工程设备、保安、服务等 部门应通力合作，共同做好管理工作。 二、二次装修所需的管理文件 装修手册(装修管理协议) 装修申请表 装修审批表 施工人员登记表 临时出入证 承诺书 安全责任书 施工许可证 动火证 四、二次装修管理中的重点事项 装修申报 装修户首先向物业管理公司工程设备部门提出申 请。业主/租户需要装修时，到管理公司下属的管 理处领取申请表，填写申请表，等申请批准后方 可施工； 工程设备部门对装修户的资格进行确认，并提供装 修指南及有关资料； 装修户尽快请有关单位进行装修设计，并在15天内将装修设计图交工程设备部门审查； D. 装修户选择合格的装修单位。 物业管理公司审批 在接到装修户递交的装修设计的一周内，工程设 备部对设计方案进行审核，提出同意或修改意见； 方案批准后，装修户按规定到物业管理公司签订协 议，并领取装修许可证。 装修监管重点： 装修范围 不可擅自改变房屋的柱、梁、板、承重墙、屋面 防水、隔热层、电路、上下管线等； 不可擅自用红砖、大理石及超厚超重材料进行装 修； 不擅自封闭或改变阳台用途； 不擅自改变原有门窗规格及墙面装饰。 监管装修施工单位事项 与物业管理公司签订“装修施工责任书”，并领取 施工许可证； 所有施工必须按物业管理公司审查批准的方案进 行，如按实际情况需更改，必须经物业管理公司的 确认，