第一章-武船重工协力公寓物业管理整体设想及策划.docVIP

雅迪物业武船重工协力公寓规划设计方案 PAGE PAGE 10 [青岛雅迪物业管理有限公司] [融聚无限未来] 第一章 物业管理整体设想及策划 提要： 服务优势 项目概况与物业管理服务分析 雅迪物业项目物业管理项目服务定位 项目的服务模式与指导思想 管理服务八大措施 服务雅迪物业的信心和各项承诺 一、雅迪物业服务雅迪物业项目的优势 （一）强大的实力和良好的品牌信誉 实力是承担风险的基础、品牌信誉是长远合作的保证，雅迪物业是中国物业管理行业最具综合实力的企业，2006年，在青岛物业管理行业50强综合实力排名中名列第八，2007与2008年综合实力排名第六；公司目前员工总数达680人，管理规模达3000余万平方米。 雅迪物业，秉承“诚信经营，品质一流”的理念，规范管理，诚信经营，并以雄厚的实力在市场上享有较高的美誉度。雅迪物业是较早从事物业管理的企业，守合同讲信用，运作规范透明，经验丰富，具有良好的口碑，并在2006年入选第四届“青岛知名品牌”。 雅迪物业开展市场拓展业务十余年，目前在管项目90%来自于市场竞争，不但兼具大型企业的沉稳的特性，同时也具有较高的市场敏锐度和运作效率，并倡导以市场和客户为导向，紧跟市场步伐，发掘、响应及满足客户服务需求，时刻保持站在市场尖端。 并且雅迪物业作为一家大型物业管理企业，服务范围涉及青岛开发区及周边城市，多年的拓展实践使我们形成了一套完善高效的区域资源共享、公司技术支持的外地物业接管模式，确保迅速高效接管。 （二）全国性、各类型、全方位的物业管理服务实践 1、大量公共物业项目管理服务的实践 雅迪物业长期为诸多公共场所提供后勤服务，我们对后勤服务社会化改革有着深刻认识：通过采用一体化、专业化、社会化的后勤服务，集中精力于行政管理，我们也通过为政府客户提供“省心、省事、省钱”的专业服务，实现业主的战略目标，从而体现中航物业的价值所在，最终实现双赢的局面。 在2012年，雅迪物业就凭借雄厚的实力，接管了唐岛湾步行街。几年来，雅迪物业服务团队严格制定了各项符合商业管理特色管理的管理制度和工作流程，不论是在日常的科学管理还是在重点特色管理中，雅迪物业都凭借过硬的本领取得多项成绩，并得到了各级领导的赞许。 2、大量科技型企业的物业管理管理实践 雅迪物业作为一家提供各类型物业管理服务的企业，为多家科技型企业提供物业服务，充分了解科研型企业需要摆脱日常琐事专注于本职工作的需求——不但关注配套服务，更关注物业内的人文关怀；除了全方面的日常配套服务，贴心服务，还通过组织多彩的文化活动、得体的环境设计、节日氛围营造，创建了和谐、温馨的物业氛围，赢得客户的信任，多个高科技公司邀请雅迪物业为其提供后勤社会化、专业化服务。 大量涉及各类综合服务的物业服务经验 武船重工公寓项目需要物业管理供应商提供多项综合服务，这正是雅迪物业的强项，我们长期为各大型企业与机构提供后勤服务项目，范围涵盖：前台服务、领导办公室服务、商务服务、营业网点服务、车队服务、职工食堂、职工宿舍服务等； 以上服务经过多年浸润已经形成了完整的服务体系，无论从专业人员培养、服务流程梳理、服务现场掌控上都具备很高的素质，我们目前同时为各政府物业、科研企业、公众物业、金融物业提供的综合服务不但范围广，而且规格高，多次获得业主的赞扬。 （三）专业优势 雅迪物业的职能架构、运作体系、专业设置及资源配置等均围绕以服务于高端物业为主导，是专业的大型机构后勤服务单位，并致力于打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商。 雅迪物业经营服务公司：是青岛市租赁协会常务理事单位。截止目前，公司受委托物业总面积达100余万平方米，年经营收入超五千万元，连续多年高居业界之冠。受委托项目类型齐全，涉及各种物业，如商业、酒店、写字楼、公寓、住宅、厂房等等。 雅迪保安服务公司：多年获得市区的奖励，拥有安管员300多人，可提供安全保卫服务、大型活动保安服务，机动车辆停放服务。 核心管理团队：拥有国家建设部国家注册物业管理师12人，具备建设部认证物业管理企业部门经理以上资格 58 人，长期从事物业管理工作，为省、市物业考评专家库成员，具有多个项目的成功策划与管理实践经验，统筹能力强。 管理骨干队伍：大专以上学历的员工占管理人员比例为70%以上，在同行中拥有较高学历，而且皆有丰富的一线工作经验，熟悉建筑、设备、综合服务等专业知识，熟知物业管理相关法律法规和行业管理标准。具备良好的个人素质与较强的独立处理能力和沟通协调能力。 技术力量队伍：中级以上技术人员363人，高级技术人员58人，正高级12人，中级以上维修人员 132 人，长期从事设备运行和技术管理，积累了丰富的实践经验具备较强的技术创新能力。 （四）系统管理和创