导游人员的形象培训课件.ppt

第四节 导游人员的形象 （二）仪表礼仪 仪表是礼节的第一形象，而服装是仪表的主要内容。服装是一种文化，能反映一个民族的文化素质和物质文明的程度，服装也是一种“语言”，能反映一个人的文化修养、审美意识。 1.外套 2.鞋袜 3.配饰 男 士 不求华丽、鲜艳， “三色”原则 领带 佩饰（领夹；袖口； 眼镜；手表；皮夹；手帕；古龙水；皮带；公文包） 男士着西装禁忌 1.袖口商标不除 2.衣袋里乱放东西 3.鞋袜与西装不配套 4.内穿多件羊毛衫 5.衬衫之内穿着高领内衣 女 士 着装 整洁、利落 下装 忌穿皮裙、忌过于紧身、穿裙子时要穿丝袜、不穿露脚指头的凉鞋 袜子 色彩协调、无脱丝 女士着装套裙六不许 1.不允许过大或过小 2.不允许衣扣“不到位” 3.不能出现“三截腿” 4.不允许内衣外现 5.不允许随意自由搭配 6.不允许乱配鞋袜 导游员除了遵循职业工作者的基本服饰礼仪规范要求外，还应该注意以下五个方面： （1）应按照旅行社或有关部门的相关规定统一着装。无明确规定者，则以选择朴素、整洁、大方且便于行动的服装为宜。带团时，导游员的服装穿着不可过于时尚、怪异或花俏，以免喧宾夺主，使游客产生不必要的反感。