红星美凯龙电商定位跟、核心业务介绍跟闪购业务重点介绍资料.pptVIP

招商洽谈 文件 内外资源 流程 招商 运营 摄影/编辑 Planning 物流/客服 商户 拍摄 编辑 校对 上传 OK，流程结束 Y N WMS录入，中小件入仓 客户签收 退换货申请 质量问题 商户支付物 流费用 责任界定 客户问题 客户支付 物流费用 闪购业务运营流程 注： 表示发货流程表示退\换货流程 签订协议 细节确认 形成PO单 Planning 样品入棚 商品上线 下单 出货： 红美大仓 统一出货， 以加强供货 质量和客户体验 闪购业务物流流程 Title 小件供应商 （B） 中件供应商 （B） 红星租赁大仓 红美会收取一定比例押金，以对商家信誉及货品质量进行担保。 出 货 消费者（C） 消费者（C） 大件供应商 （B） 出 货 退货：由C直接和B发生联系，退货运费由C承担，如发生次品或者货物破损，由供应商（B）负责赔偿与退换货。 ? 注：小件——家纺、家饰小件物品及百货，例如床单、被套、毛巾等 中件——介于小件和大件中间的物品，例如灯具、五金、涂料等 大件——家具、建材等大件物品及非标准类物品，例如床、沙发、橱柜等 入仓 不入仓 @红美闪购服务承诺 闪购业务重点介绍 定位 品类 地区 用户 全力打造“家居时尚专家”——家居网购第一品牌 1. 基础建材、装修主材 2. 大、小精品家具； 3. 家纺、家饰，软装等家居用品 以沿海经济发达地区为主要推广地区，辅助其他地区一二线城市 1. 年龄层：20—45岁 男女比例：4:6 学历层次：相对较高，一般为大专以上 需求形态：以有装修硬需求的人群为核心，以互联网为主要资讯来源，享受生活，追求时尚，容易接受新事物，关注品牌的消费群体 红美商城细分市场 26年 家居商城的 经营经验 + 10年 经验的电子商务 运营团队 = 红美 电商 红美电商优势 @优质的广告位 首页大幅轮播焦点图 特卖/热销/爆款/限时抢购商品广告位 文字广告 促销广告 丰富运营资源 @灵活促销活动 丰富运营资源 强力推广优质客流 展示广告网络 1、新闻门户类 …… 2、导航网站类 …… 3、垂直媒体类 综合业务 建材、家具、家纺、家饰、日用小百货、五金、标配等 …… @ 强力推广（网络广告投放） 强力推广优质客流 对数据进行严格监控，高效调整，保证精准营销效果 百度:- 搜查引擎广告 Google Sogou 百度:- 品牌专区- 搜查引擎广告 网盟 Google Sogou 百度:- 品牌专区- 搜查引擎广告 - 网盟 其他（掘金等） Google Sogou 第一阶段: (3个月) 1) 提高品牌认知度 2) 增加网上商店应用体验 第二阶段: (10个月) 拓展销售量 减低销售成本 第三阶段: (持续) 稳定销售成本 拓展更多销售渠道 @ 强力推广（SEM精准投放） 强力推广优质客流 @ 强力推广（BD合作） 媒体合作 异业合作 传统媒介：报纸、时尚杂志、电视媒体 互联网媒介：人人网、开心网、豆瓣、优卡、瑞丽家居、珍爱网等 网盟：亿起发、领克特、成果、百度网盟 机构：银行、营业厅、电影院、 装修公司、设计机构等 草莓音乐节、西博会、婚博会、车展等 大型活动： 支付宝、邮箱、电子杂志平台、抵价券平台等 互联网工具： 联合营销 综合电商：苏宁易购、新蛋、当当网等 垂直电商：柯兰钻石、租车网站、 强力推广优质客流 网站联盟 论坛营销 银行、航空 移动等机构会员 渠道 搜索引擎 广告 红星美凯龙 集团资源 会员精准 营销 EPR持续 建设 @ 优质客流 精准投放 线上下客户资源联动 品牌持续推广建设 大型机构异业合作 优质创新促销活动 CRM进行客户维护 专业团队 @ 经验丰富的运营团队 行业高度： 操盘手来自集团内，有丰富的线下家居行业经验，并能充分整合集团资源 电商经验：骨干成员来自阿里巴巴、新蛋、齐家、唯品会等主流电商企业，具有丰富实战经验 家居理解：一线运营团队均来自建材、家具、家居等市场零售 技术支撑：电商系统精英来自于阿里巴巴、微软等主流电子商务公司及软件服务商，有构建大中型电商系统核心的成功经验 基础运营：有过日均百万客流，万张订单的处理能力及经验 行业排名第一的知名度、高质量的顾客群和巨大的客流量，给入驻商家带来无限商机！ THANKS! * 红美商城定位及核心业务介绍 @ 红美商城 WWW.MMALL.COM 集团品牌优势 @ 红星美凯龙集团 1 连续5年跻身中国民营企业500强前50位 开办了100家商场 覆盖北京、上海、天津、南京、长沙、重庆、成都等80座城市 2 3 中国家居业的第一品牌