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供 应 链 管 理 第2章 供应链系统的类型与特征 第1节 供应链的类型分析 一、供应链的系统特征 复杂性 动态性 用户需求响应性 交叉性 二、供应链的类型 1、稳定的供应链和动态的供应链 2、平衡的供应链和倾斜的供应链 二、供应链的类型 3、效率性供应链和响应性供应链 二、供应链的类型 3、效率性供应链和响应性供应链 效率性供应链和响应性供应链 二、供应链的类型 4、敏捷性供应链 敏捷性供应链 三、“推—拉”结合的供应链系统 供应链面向市场一端主要以客户需求驱动力，主张快速响应客户的需求，因此是拉动式的。而供应链上游供应商一端更多的是以预测驱动生产和供应，因此是推动式的。 第2节 供应链成长理论与供应链管理的运营机制 一、供应链的成长理论 供应链的成长过程实质包含两方面的含义：一是通过产品（技术、服务）的扩散机制来满足社会的需求，同时通过市场的竞争机制来发展壮大企业的实力 供应链的成长理论 二、供应链管理的运行机制 （一）合作机制 （二）决策机制 （三）激励机制 （四）自律机制 （五）风险机制 （六）信任机制 第3节 集成化的供应链管理 一、集成化供应链管理理论模型 基于供应链管理的扩展企业模型 二、集成化供应链管理的实现 （一）实施供应链管理要解决的若干问题 （二）集成化供应链管理实现的步骤 阶段1：基础建设 阶段2：职能集成管理 阶段3：内部集成化供应链管理 阶段4：外部集成化供应链管理 阶段5：集成化供应链动态联盟（供应链管理的发展趋势） 第4节 供应链管理的战略性特征 一、供应链管理从运作层向战略层的转移 二、供应链管理战略的主要内容 制定供应链管理实施中的战略 解决一个企业在具体实施供应链管理方式时所依据的方法论和策略，避免走弯路或出现失误等问题。 推动式(Push)和牵引式(Pull)的供应链运作方式 供应链管理战略内容之一，就是要选择适合于自己实际情况的运作方式。 推动式(Push)和牵引式(Pull)的供应链 二、供应链管理战略的主要内容 供应链管理信息支持技术的战略 绩效测量与评价 把供应链管理看作企业间资源集成的桥梁 三、建立供应链管理战略系统的主要内容 组织战略 改革企业的经营思想 共享信息战略 利用先进技术的战略 绩效度量问题 供应库(Supply base)战略 案例 ZARA的极速供应链 问题： ZARA以品牌运作和响应极速为核心的协同供应链运作模式，为供应链管理理论与实践研究开拓了哪些新的思路？ 第1节 供应链的类型分析 第2节 供应链成长理论与供应链管理的运营机制 第3节 集成化的供应链管理 第4节 供应链管理的战略性特征 客户需求 供应链容量 市场需求 新产品 供应商、制造商 运输商、分销商 零售商 客户需求 供应链容量 市场需求增长 生产超时、成本增加、库存增加、浪费增加 图2-1 平衡的供应链和倾斜的供应链 1天～2周 6月～1年 MTO产品的提前期 10％～25％ 几乎为0 平均季末降价比率 10％～40％ 1％～2％ 平均缺货率 40％～100％ 10％ 平均预测误差幅度 高（上百） 低（10～20） 产品多样性 20％～60％ 5％～20％ 边际收益 3月～1年 2年 产品寿命周期 不可预测 可预测 需求特征 创新性产品 功能性产品 比较项目 表2-1 产品需求特征的比较 主要目标 选择供应商的方法 提前期 库存战略 制造过程的重点 产品设计战略 需求的可预测性 最低生产成本的有效需求 维持高平均利用率 追求高回报，使通过供应链上的库存最小 在不增加成本的前提下缩短提前期 选择的重点是依据成本和质量 绩效最大、成本最小 快速响应不可预测的需求，减少过期库存产品的减价损失 消除多余的缓冲能力 消除大量的零部件和产品缓冲库存 采取主动措施减少提前期 使用模块化设计，尽量延迟产品差异化 选择的重点是依据速度,柔性和质量 效率型供应链 响应型供应链 表2-2 市场响应性供应链与物料转换效率性供应链的比较 匹配 匹配 不匹配 不匹配 功能性产品 创新性产品 效率性供应链 功能性供应链 图3-10 供应链设计与产品类型策略矩阵 低 (功能型产品) 高(创新型产品) .图2-2 需求不确定性和供应不确定性示例 低 (稳定流程) 高 (变化流程) I 杂货, 服装, 食品, 石油和天然气 II 时装，家具 计算机，流行音乐 III 水力发电, 某些食品加工 IV 电信，高端电脑 半导体 需求不确定性 供应不确定性 效率型供应链 响应型供应链 风险规避供应链 敏捷供应链 低 (功能型产品) 高(创新型产品) 低 (稳定流程) 高 (变化流程) 需求不确定性 供应不确定性 .图2-