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中国电信宁夏公司企业文化的建设对策 摘要 Abstract 1 绪论 1.1 研究的背景和意义 1.2 本文命题的研究现状1 1.3 本论文基本思路和框架 1.4 研究方法及创新之处 2 企业文化的认识及相关理论 2.1 企业文化理论的产生 2.2 企业文化的概念及特征 2.2.1 文化的含义 2.2.2 企业文化的概念 2.2.3 企业文化的特征 2.3 企业文化的功能 3 中国电信宁夏公司企业文化发展 3.1企业集团公司简介 3.2企业的文化变迁 3.3企业传统文化的特点 4 中国电信宁夏公司企业的文化现状分析 4.1 中国电信宁夏公司企业的文化体系 4.1.1 中国电信宁夏公司企业核心理念—精神层 4.1.2 中国电信宁夏公司企业文化行为准则—制度层 4.1.3 中国电信宁夏公司企业文化服务理念—行为层 4.2 中国电信宁夏公司企业文化分析 4.2.1 中国电信宁夏公司企业文化优势 4.2.2 中国电信宁夏公司企业文化劣势 4.2.3 中国电信宁夏公司企业文化问题分析 5 国内主要电信运营商企业文化比较 5.1 中国移动 5.2 中国联通 5.3 中国网通 5.4 电信运营商企业文化分析 6 中国电信宁夏公司企业文化建设对策 6.1推进企业文化建设的必要性 6.2 推进企业文化建设的措施 7 结论与展望 参考文献 【摘要】： 企业文化是企业生存与发展的动力和源泉,越来越受到中国企业界的广泛关注和重视。一大批优秀的中国企业已经把企业文化作为打造企业竞争力和建立现代企业制度的重要组成部分,将企业文化建设作为现代企业生存与发展的基础工程来抓。 随着电信体制改革的进行,中国电信宁夏公司企业面对其他运营商的竞争和挑战,仅靠先进的技术和完善的管理是不够的,必须通过企业文化建设,来提升自己的核心竞争力,提高用户市场的占有率。 本文研究了在中国电信宁夏公司企业的发展过程中,企业文化的发展变化,重点研究了企业文化建设的现状、存在问题及具体对策。本文首先介绍了企业文化的含义、概念、特征等,从理论上介绍了目前企业文化研究的最新成果和发展动态,分析了企业文化和核心竞争力的关系。然后,以中国电信宁夏公司企业文化的变迁为主线,简要回顾了在中国电信宁夏公司企业的发展过程中,企业文化的变迁,并对各阶段的企业文化特点进行了分析。本文的重点是对中国电信宁夏公司企业文化建设情况进行系统的研究,从精神、制度、行为三个层面进行了阐述,总结了中国电信企业文化的优势和不足,指出了企业文化建设存在的关键问题。同时,对四个主要运营商的企业文化特点进行了对比。最后,阐述了中国电信宁夏公司企业进一步推进企业文化建设的必要性,提出了企业文化建设的具体建议和措施。 本文坚持了辩证与发展的观点,主要采用系统分析、理论阐述,辅以实证的方法展开了研究。本文的意义在于通过对中国电信宁夏公司企业的文化建设研究,为中国电信宁夏公司企业建立适应企业发展需要的企业文化提供参考和借鉴,从而提升中国电信宁夏公司企业的核心竞争力。 【关键词】： 中国电信 宁夏公司 企业文化 行为 制度 精神 1绪论 1.1研究的背景和意义 企业文化是一种客观存在的文化现象，它作为一门应用性和实践性学科，是随着企业的发展、社会环境的变化、时代的变迁而不断变化发展的。从企业文化学的兴起，至今不过三十年左右的时间，但它引起企业界的广泛关注和研究，其根本原因是由于它给企业带来的有形的和无形的、企业的和社会的双重效益。企业文化在美国兴起的时候，是一种管理思想或者说是一种管理模式，而今却是存在于企业内的文化。在多年的发展过程中，现代企业积累了深厚的文化底蕴，值得深挖和提炼。同时，现在企业的发展壮大，势必存在多元文化的冲突和矛盾，企业越大，管理的难度越大，这将直接影响公司的经营效率和竞争力。但如果对其进行因势利导，加以整合和提炼，使之融为一体，形成统一的价值观和经营理念，将极大的提升企业的凝聚力和经营管理效率，同时使企业的知名度和美誉度得到提升，进而提升企业的核心竞争力。加入WTO以后，中国电信宁夏公司企业面临着与国际接轨的严峻课题，以及由经济全球化和网络时代带来的挑战。目前，电信行业的语音移动化、IP化的趋势加快，电信运营商面临利润下降、通信量竞争的局面，企业文化竞争将成为电信企业之间竞争的重要领域。在这种新形势下，中国电信宁夏公司企业必须与时俱进地建立适应当今市场竞争格局的企业文化。因此，我们对中国电信宁夏公司的企业文化研究也显得尤为必要了。 1.2国内外企业文化研究的现状 在我国的一些大型国有企业中，有自己传统的、独具特色的经营理念，如鞍钢宪法、大庆铁人精神等，当时虽未冠之以企业文化的概念，但实际上发挥着企业文化的价值功能和整合功能。后来