2018年下半年软考信息系统项目管理师考试案例分析(含答案).docxVIP

WORD格式-专业学习资料-可编辑 --学习资料分享---- 2018 年下半年软考信息系统项目管理师考试 案例分析真题及答案解析 试题一 (25 分 ) 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 4, 将解答填入答题纸的对应栏内。 2018 年 1 月，某系统集成公司中标本市某地铁线路的列车乘客信息系统项目，内容包括地铁公司运营中心节目播放控制软件、 地铁列车节目接收软件以及服务器、播放终端等硬件设施的搭建工作。 公司任命小陈为项目经理， 并从各部 ] 抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。小陈依据过去多年从事会议场所多媒体播控系统的经验， 自己编写 了项目范围说明书，并依此创建了 WBS和 WBS词典，形成项目范围基准。 在项目实施过程中，由于与供应解码设备的厂商 发生合同纠纷 ，项目组不得不重新寻找新的合作厂商，并针对新的解码设备，重新开发接口软件，致使 项目工期拖延 。客户针对播放控制软件， 要求增加断点续传的功能， 开发人员认为工作量不大就 自行增加了该功能。项目测试时， 小陈发现与之前做的项目不同， 地铁运行时数据是通过车地无线网络传输， 带宽有限，网络丢包现象严重，导致视频节目播放时，经常卡顿，马赛克现象严重 ，究其原因发现是 WBS中解诀该问题的软件模块没有开发。验收时，客户对项目执行情况很不满意， 小陈觉得客户吹毛求疵与客户发生了争执，导致客户向公司高层投诉。