培训师攻略培训课件.ppt

培训师攻略 目 录 过渡 页 讲师的角色概述 成人的学习特点 授课过程及技巧 异常情况的处理 （一）担任讲师的好处 （二）讲师的素质要求 （三）讲师的角色定位 （四）优秀讲师的技术指标细分 培训的受益者首先是讲师自己。“学的过程会很开心，但是只有在教的时候，你才能学会！“好为人师的最大收获是总算把自己给讲明白了”“讲不清楚恰恰说明你没有学到家！” 可以锻炼自己的逻辑思维、语言表达、临场发挥及应变能力、影响力、说服力与激励能力并增强自信心等。这些能力的提升让讲师个人的职业发展如虎添翼。 有观点说，“讲师是组织中领导者和领袖的发源地。”如上述所说的“影响力、说服力与激励能力”，便是领导力的直接体现。据说：北京我爱我家曾经规定授课课时不够的就不能当区域经理。 特别是通过与他人的互动交流，让自己的知识体系更加系统。“五年一个学者，十年一个专家！” 为企业降低培训成本，为自己提高收入（课酬）。 担任讲师的好处 1 为什么很多人愿花钱去听余世维、曾仕强的课，他们哪些地方吸引了我们？表达、仪态、逻辑、知识面？本人对讲师的素质要求概述如下： 2 讲师的素质要求 出色的能力和业绩，擅长某一个或几个领域，并有自己的独特见解； 好为人师，愿意分享； 逻辑思维缜密，敏感细腻善于分析； 表达能力佳，富有影响力、说服力和幽默感； 为人师表、有耐心、有亲和力、有包容心，认真、坦诚、精力充沛； 课程开发、PPT制作及讲师授课技能。 余世维 曾仕强 讲师的角色定位 3 随着时代的发展，作为一名讲师，已不完全是“知识、经验”的代表，而更多的是作为学员学习的“引导和沟通”桥梁。 可以说，讲师是课堂的“组织者”，不是“教授者”；如今讲师的责任从本质上发生了变化，其责任是去营造和谐的学习氛围，诱使学员去掌握更多的知识和技能。 在传统观念中，讲师代表了知识与权威，因此，培训所采用的授课形式也局限于“讲授”，这使得培训不能很好的达到互动性，自然课堂的气氛令学员感到沉闷。 可以说，一个真正伟大的教育工作者，不会试图把学员带进他个人知识的殿堂，而会将他们引到心灵的门口，提高自发学习的兴趣！——“授人以鱼，不如授人以渔”。 教育不是一桩优胜劣汰的工程，而应当是依循生命本真的大爱。教育大师叶圣陶先生说：“讲师之为教，不在于全盘授予，而在于相机诱导”。 合理 定位 不合理 定位 激励者（激发他人的热情） 传授者（传授知识） 参谋者（提供方法与建议） 教练（协助解决疑难） 伙伴（学员的真正朋友） 调停者（控制局面） 只讲一次课，以后就不讲了 把我该讲的内容讲完就行了 有用的东西都写在幻灯片上了，只要照着读一遍就行了 我只负责讲课，其它的我管不了 培训就是走形式而已 4 优秀讲师的技术指标细分 4 优秀讲师的技术指标细分 过渡 页 讲师的角色概述 成人的学习特点 授课过程及技巧 异常情况的处理 （一）成人的学习特点概述 （二）成人喜欢的课堂气氛 （三）成人不喜欢的讲师言行 成人的学习特点概述 1 单击此处添加标题 必须知道为什么学才愿意学（学以致用）； 想要即学即用，速成（时间紧迫）； 成人学员有不同的背景，从自身的经验出发，总是喜欢把正在学的知识与他们已经知道的联系起来； 独立思考，独立的见解（个性独立）； 喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、又使人愉快的培训师，且必须在气氛、环境适宜的场合才愿意学； 成人的学习特点概述 1 单击此处添加标题 成人喜欢通过实践来学习，他们希望参与其中，喜欢讨论与互动（期待尊重与赏识）。成人学习应该是思想交流与碰撞的一种行为：故在成人的学习当中我们非常强调积极参与，不怕出丑，因为我们对成人交流的观点是：不同的人站在不同的角度看同一个问题可能会有不同的结果，所以在成人的教学中往往没有绝对的对与绝对的错之分。 成人的学习特点概述 1 小知识 成人的学习能力并不是随着年龄的增长而明显下降，在某些方面还具有优势。 现代成人学习理论认为：成人的学习能力在30岁时达到顶峰，30岁到50岁之间是平稳的高峰期，50岁以后才开始下降；不少专家估计，成人大脑未曾利用的潜力竟高达90% 。 2 成人喜欢的课堂气氛 学员受到讲师的尊重； 学员自己的经验被讲师认为相当有价值； 学员的意见被讲师肯定、采纳、尊重； 学员的问题讲师很认真地面对、处理。 成人不喜欢的讲师言行 3 倚老卖老，自以为是； 过度自我吹捧以及虚伪的谈吐； 过度讨好学员或当场斥责学员； 好与学员争辩； 时间管理不佳； 准备不足，态度蒙混； 过度谈与课程无关的话题。 所以，面对一班成年学习者，培训导师的任务即不是“教”别人学，也不是“迫使”学员学习，而是为他们的学习“创造条件”，他/她的满腹经纶即不是用来炫耀的，也不是为了控制“课堂纪律”的，更非“镇压”学员的武器，而是用以帮助学员学习，促进每一个人在他的个人发展