人才测评技术在人力资源管理中的应用.pdfVIP

致谢 本论文的工作是在我的导师石美遐教授的悉心指导下完成的，石美遐教授严 谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在此衷心感谢三年来 石美遐老师对我的关心和指导。 石美遐教授悉心指导我们完成了调研工作，在学习上和生活上都给予了我很 大的关心和帮助，在此向石美遐老师表示衷心的谢意。 石美遐教授对于我的科研工作和论文都提出了许多的宝贵意见，在此表示衷 心的感谢。 在调研工作及撰写论文期间，也有同学对我论文中的部分研究工作给予了热 情帮助，在此向他们表达我的感激之情。 另外也感谢家人，他们的理解和支持使我能够在学校专心完成我的学业。 1绪论 1．1研究意义和目的 “未来市场中的稀缺资源不再是资本，而是人才。”美国企管界大师史考 特·派瑞博士如是说。对职业经理人进行测评，通过科学的选拔机制选拔优秀的 高层管理人才，对处于激烈竞争中的企业和正在建立市场经济的中国都有着深远 的意义。 确定测评目的，有利于有的放矢的构造职业经理人的测评体系，如根据目的 和需要确定指标体系和i贝|I评方法等，这是研究的起点。本研究中，对职业经理人 测评居于以下目的： 1、培育目的。对职业经理人测评的一个重要目的是能制定一套对企业高层 管理人的资格评定标准，完善职业经理人制度，规范经理人市场，以使我国能够 在一个规范的环境下培育产生一批合格优秀的职业经理人。 2、发展目的。发展的目的，是针对职业经理人或准职业经理人而言的。人 无完人，通过测评，可以使职业经理人们明确自己的强、弱项，根据测评结果确 定他们的努力方向和培训内容，使他们巩固强项，消除弱项，使个人才智得到最 充分发展，帮助其发展事业，走向成功。 3、评价目的。所谓评价目的，是指通过测评对被测者有一个全面的了解， 尤其对其履行岗位职责的能力和工作实绩有一个明确的评价，并区分优劣，使用 人单位在选拔或做出升降出留等决策时有据可依。测评可以使用人单位根据职位 合理配备人员，尤其对于职业经理人这类高级人才，其在企业中可能起到重要的 作用，而一旦用人失误也可给企业带来重大的损失。因此通过对职业经理人的测 评，让企业可以用更科学的更可靠的方式来评价和选取高级人才，是主要目的之 一。 总之，测评的根本目的在于鼓励和调整组织及个人行为，使之更好地达到个 人及组织的期望，同时也为了在组织、个人之间取得更多的和谐。因此，测评从 根本上讲是学习提高和改善的过程。 1．2研究思路和内容 本论文的研究思路是：本文从人才测评的理论入手，以人才测评理论为依据， 针对企业高层管理人员的工作特点和对有关能力的特殊要求，建立了一个适用于 企业高层管理人员的指标测评体系。最后，应用该测评体系，对市场部门经理应 聘者给与测评，提出人员录用的参考意见。 论文的研究思路如图1．1所示。 图1-1论文研究思路 论文主要研究以下内容： 1、对国内外人才测评研究的综述。通过对国内外相关研究成果的总结，了 解人才测评研究的前沿内容，也可以为本文的研究提供参考和借鉴。 2、人才测评相关理论的总结。对现代人才测评的起源和发展、现代人才测 评理论基础、素质测评相关理论等的研究，对人才测评理论进行全面和深入的研 究。 3、对人才测评方法的研究。对人才测评方法进行系统的整理和研究，包括 测验法、面试法、结构化面试、评价中心技术、文件筐测试、考核法等等。 4、建立企业高层管理人员测评指标体系。在前面研究的基础上，结合企业 高层管理人员的特点和素质要求，建立企业高层管理人员素质测评体系。 5、将相关理论和方法应用到实际中，对人才测评在招聘市场总监中的应用 进行研究。 2 1．3国内外研究综述 1．3．1测评软件及量表 国外的测评量表以及相应的测评软件成千上万，用于管理人员测评的工具是 其中的一个重点。比如心理测量中比较常用的卡特尔16种人格因素问卷、目前 应用最广的能力倾向测验一美国劳工部编的《一般能力倾向成套测验》(简称 GATE)、美国心理公司出版的《特殊职业能力倾向测验》(简称DAT)等(金瑜， 2002；肖鸣政，2003)，这些是可以综合运用于管理人员和其他类人员的测评工 具。也有专门针对管理人员的测评量表，如预测管理者成功的