以代理人技术为基础之知识管理系统架构.docVIP

PAGE PAGE 10 以代理人技術為基礎之知識管理系統架構 A Framework for Agent-based Knowledge Management System 吳昭儀 Chao-Yi Wu 南台科技大學資訊管理系 Department of Information Management Southern Taiwan University of Technology 摘 要 知識管理是目前廣受矚目的一項研究議題，被視為是影響企業未來競爭力的重要指標。因此如何建構一有效率的知識管理系統，便成了資訊管理領域的一項重要任務。人工智慧的諸項方法一直是知識管理相關研究所倚重的一環，而代理人技術更是結合人工智慧與分散式處理的一種方法。在本研究中，以代理人技術為基礎建構出一知識管理系統的架構，知識分別以集中與分散方式貯存，並透過六類代理人(包括知識需求代理人、知識建立代理人、領域學習代理人、知識取用代理人、知識儲存代理人、最佳化代理人)的協助，以提供知識工作者一個方便、效率的知識共享環境。此架構不僅考慮到顯性與隱性知識的不同處理需求，亦完整提供了知識管理工作所需的功能，足可提供未來系統實作時之參考。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁皸訝头锡紺還传礎块态環軹硷闵參镄谏争氲餑岛腻儈縛驹渦蛲递坟谐侬購馍煙鳶业郧桢击