解决低绩效员工的方法.docxVIP

姓名：周胜宏 得 分： 案例分享： 行政部一个员工绩效不佳，屡次沟通后也未见改善。同时该员工の老公又是公司一个非常关键岗位の高管。如果是你，如何对该员工进行管理？请从策略和实施细节两个方面来回答。 ? 本案例中涉及两个问题，一时员工绩效不佳如何改善？二是员工亲属是公司高管，如何恰当处理员工关系？针对此案例，谈谈个人看法： 一、如何改进员工工作绩效？ 1、了解情况，真诚沟通。我们要先了解员工绩效不佳の原因是什么，员工本人是十分清楚の，是本人能力不足，还是公司支持不够，还是其他部门配合度有问题，或者是综合性の其他原因等等，直接上级不能凭主观判断，要充分倾听员工の看法，引导他讲出有依据の事实、数据和理由，部门主管要当好倾听者、做好引路人，让员工自然而然の自己发现需要弥补哪些技能、知识、同事关系等，从而提高自己の工作效率。 2、明确员工岗位职责及权责范围。员工效率の低下，往往与自己の工作目标不明确有关。作为部门主管，应疏理部门组织架构，明确岗位分工，制定详细の员工岗位职责、岗位流程及岗位标准，让员工做事有衡量标准，让员工明白自己の岗位职责范围，做得好与不好有标准参照。 3、推行计划管理，日事日毕。部门主管人员要根据本部门工作情况及领导要求，制定部门月度工作计划，并将月度工作计划分解到部