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管理制度重要章节学习 （2013年9月2日） 目录 TOC \o 1-1 \u 一、部门职责——《组织管理制度》 2 二、日常管理纪律——《工作纪律管理制度》 2 三、工资制下的工资管理办法——《业务提成工资方案》 3 四、派驻人员管理——《外派员工管理制度》 4 五、差旅管理——《差旅管理制度》 5 六、公司对外行文管理——《合同/文件管理制度》 6 七、印章使用和领用管理——《公司印章管理制度》 8 八、公司用车管理——《公司车辆管理制度》 8 九、保密管理——《保密制度》 8 十、项目工作费用管理——《项目工作费用管理制度》 10 一、部门职责——《组织管理制度》 1、综合业务部 (1）协助公司总经理工作，做好上传下达、协调内外的工作。 (2）贯彻执行总经理指令，负责公司工作计划、会议决议的督办、反馈； (3）对外联系、洽谈合作机构，建立合作关系； (4）协调、调派公司内部和合作机构资源，协助投资发展部、投资银行部、融资业务部根据客户需要制定服务方案，并开展相关服务工作； (5）不定期对客户进行回访，向客户了解对我公司服务工作的满意度； (6）管理公司的内部事务，文件资料、证件的保管和保密工作； (7）负责公司的接待和公关工作； (8）负责人力资源规划、人员招聘、考核、培训及劳资工作。 (9）负责公司内部管理体系的搭建和完善。 2、投资发展部、投资银行部、融资业务部 (1) 负责市场的开发，寻找和确定目标客户，促成服务关系的建立； (2) 组织收集和分析客户的需求，制定服务方案； (3) 按照与客户签订的服务协议中的服务内容及客户认可的实施方案组织开展相关服务工作。 二、日常管理纪律——《工作纪律管理制度》 1、除公司总经理或经董事会特批的员工外，公司员工一律实行上下班打卡签到签退制度。 2、员工上午上下班、下午上下班各打卡一次，每日四次。签到时间最迟为上班时间，签退时间最早为标准下班时间。如因外出办事或其它特殊情况未能正常打卡的，则凭本部门负责人或分管领导签字确认的《员工外勤登记表》、《员工出勤签卡单》（上下班忘记打卡的，须填写《员工出勤签卡单》，由本部门负责人或分管领导签字确认，按迟到或早退处理，无部门负责人签字确认的则按旷工处理）进行说明。 3、员工出差、派驻，应填写《出差/派驻申请表》逐级报领导签字后（签到总经理），交公司考勤管理员备作为考勤依据和财务报账凭证。 3.1 出差前口头跟总经理申请或总经理安排指示后，方可出差；出差回来后填写《出差/派驻申请表》； 3.2外派人员应于每月3日前与公司总部考勤管理人员（罗娇娜）核实上月考勤情况，据实填写《出差/派驻申请表》，电子版报综合业务部。由综合业务部代为逐级报领导签字，签完后复印件给考勤管理人员作为上月考勤依据，原件暂存综合业务部，作为后续财务报账凭证。 4、请假审批流程： 申请人 请假天数 审核人 审批人 经理级以下员工 1天及以下 部门经理、综合业务部 部门经理 1-2天 部门经理、综合业务部 部门分管领导 3天及以上 部门经理、综合业务部 总经理 经理级及以上员工 1天及以下 分管领导、综合业务部 总经理 1天以上 分管领导、综合业务部 总经理 5、考勤罚则 5.1 “一般迟到或早退”——员工迟到或早退半小时以下，每次扣款5元；“严重迟到或早退”——迟到或早退半小时及以上不足2小时的，按旷工半天处理；“恶劣迟到或早退”——迟到早退超过2小时及以上的，按全天旷工处理。 5.2 旷工一天按日工资的1.5倍扣罚。 5.3 当月“一般迟到或早退”累计达4次或以上者，按旷工一天处理，其他性质的迟到或早退照常计罚。 5.4 全年迟到或早退累计10次以上或累计旷工2天以上者，取消当年度评优资格；全年迟到或早退累计15次以上或累计旷工3天以上者，取消当年度薪酬晋级资格。 5.5 员工累计旷工10日以上或连续旷工3日以上者，为严重违反公司规章制度，予以辞退处理。 6、公司办公楼二楼、三楼公共办公区严禁吸烟吃东西。员工用餐、吃水果、吃零食、喝饮料的必须到一楼员工休闲区；吸烟的必须到各楼层电梯间专设的吸烟区。违者按10元/次的标准给予处罚。 7、夏季气温达到30℃时空调方可制冷，温度低于30℃时只能开抽风；冬季气温低于 三、工资制下的工资管理办法——《业务提成工资方案》 1、工资于每月10日前发上个月的工资。 2、工资组成：底薪、绩效工资、业绩提成、年终奖、司龄补贴、额外奖励构成。 2.1 底薪标准：根据员工的岗位、职级、职务确定； 2.2 绩效工资标准：各岗位绩效考核工资的权重根据各岗位职务高低、职责大小、技能高低、责任风险大小来核定，一般占月工资总额的10-20%，具体标准参照公司相关绩效管理制度执行。 2.3 提成标准 类别 业绩事项 团队提成 提成