壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册概要.docVIP

售后人员培训课程 一、课程 第一课:产品简介(用时 1小时 /授课课程 第二课:零部件名称、结构、原理(用时 2小时 /授课课程 第三课:了解产品结构、零部件(用时 1日 /自学课程 第四课:熟悉产品安装生产流程(用时 2日 /自学课程 第五课:产品结构原理(用时 1小时 /授课课程 第六课:产品操作使用(用时 1小时 /授课课程 第七课:掌握使用方法及操作(用时 1日 /自学课程 第八课:产品工作流程(用时 2小时 /授课课程 第九课:故障代码解释及故障分析(用时 2小时 /授课课程 第十课:特殊功能(用时 1小时 /授课课程 第十一课:人为故障实习(用时 1日 /自学课程 第十二课:产品安装(用时 1小时 /授课课程 第十三课:产品特点及优势(用时 1小时 /授课课程 二、考核 第一课:产品简介(用时 1小时 /授课课程 一、产品型号编制 1、采暖热水器型号编制 — 2、代号: JN :表示用于供暖的热水器 JL :表示用于供热水和供暖的热水器 3、安装位置及给排气方式: D :自然排气式 Q :强制排气式 P :自然给排气式 G :强制给排气式 W :室外型 4、主参数: 主参数采用额定热负荷(KW 取整后的阿拉佰数字表示。两用型热水器若采用两套独立 燃烧系统并可同时运行,额定热负荷用两套系统热负荷相加值表示;不可同时运行,则采 用最大热负荷表示。 5