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快递保险产品创新 　　摘要：随着电子商务的快速发展，快递行业也迎来了飞速发展期。但是其业务量上升的同时，投诉量也不断地上升，其中一个原因是快件丢失及内件缺少。在此背景下保险公司也曾推出了相应的产品，如退货运费险和平安快递邮包险，但作用有限。因此，我们引入新的快递保险产品――网购邮包险，专门对网购货物在运输途中因承运人造成的损坏、丢失进行理赔，以保障电商交易中买卖双方的权益。 　　关键词：网购邮包险 退货运费险 平安快递邮包险 潜在风险 预防措施 　　一、快递行业发展的现状 　　（一）背景 　　伴随着我国经济的高速发展以及互联网的快速普及，中国电子商务从诞生至今已经取得了快速发展，并进入成熟稳定期，成为我国目前主要的社会经济形式之一。2015年全年我国电子商务的交易额达到18.2万亿元，如此庞大的数目可见电子商务在拉动经济增长方面的重要地位。 　　（二）快递行业现状 　　当前，中国快递行业已上升成为支撑电子商务发展的主要渠道。根据国家邮政局行业运行情况数据显示，2015年全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件，同比增长48%，业务收入累计完成2769.6亿元，同比增长35.4%。 　　然而，在快递行业规模和范围不断扩大的同时各种风险也时刻存在。去年“双11”期间多名海淘网友在微博上晒出自己收到的从日本寄来的被摔得破破烂烂的包裹，并指责EMS有“偷东西”的嫌疑，