复习资料-人力资源管理.docVIP

1. 人力资源的含义 狭义人力资源指蕴藏在个体身上的能力（知识、技能、经验）的总和。 广义人力资源是指具有劳动能力的个体。 2. 人力资源的特点 生物性、社会性、智能性、个体差异性、时效性、能动性、非经济性 3. 人力资源管理的含义 是指通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。 4. 人力资源管理的基本任务 ? 吸引：把组织需要的人力资源吸引到组织中来 ? 维护：采用措施将员工保留在组织内 ? 激励：在工作中调动员工的工作积极性 ? 开发：开发员工的潜能从而获得人力资源的高效利用 5. 人力资源管理的职能 人力资源规划、员工招募、人员甄选、培训与开发、绩效管理、报酬、员工关系管理、 6. 人力资源管理职能的执行者 企业所有各级管理者，都是人力资源管理者。 人力资源管理的主要职责是在直线管理者肩上，他们处于第一线，是主角；人力资源专职管理人员只是配角，处于二线，只起后勤性、顾问性作用。 7. 人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理的区别与联系 人事管理：视员工为成本（利用），以事为中心，属执行层，非生产效益部门。与其他部门对立抵触。 人力资源管理：视员工为资源（开发），以人为中心，属决策层，生产与效益部门。与其他部门和谐服务。 战略性人力资源管理：为企业能够实现目标所进行