人才服务业导论-上海师范大学.DOC

PAGE PAGE 13 上海市高等教育自学考试 人力资源管理专业（独立本科段）（B020218） 人才中介职业规范（05968） 自学考试大纲 上海师范大学自学考试办公室编 上海市高等教育自学考试委员会组编 2010年版 Ⅰ、课程性质及其设置的目的和要求 （一）本课程的性质与设置的目的 “人才中介职业规范”是上海市高等教育自学考试人力资源管理专业（独立本科段）的专业选考课程。设置本课程的目的，是为了使具备高中以上文化程度的自学应考者，掌握人力资源服务与咨询相关理论知识的同时，又具有相关流程实务操作能力，将专业知识和能力素质有机融合，为今后从事本行业打下基础。同时，通过课程的学习提高分析和逻辑思维能力，增强创新意识，并为学好专业内其他课程提供理论基础指导及实际操作经验。 （二）本课程的基本要求 本课程的基本要求是：完整、准确地掌握人力资源服务与咨询相关理论知识及相关法律法规；掌握人力资源各业态的实务操作流程，培养解决问题，开拓创新的能力。 （三）与相关课程的联系 本课程是人力资源管理专业的一门基础学科，在此基础上，学生可以深入研究“企业战略与HR规划，员工招聘与甄选，现代理财方略与HR，薪酬设计与实施，工作分析与应用，绩效考核与管理，员工培训与发展，法律基础与HR，人事规划与实务，劳动政策与分析，人才测评实验，职业发展实验”等专业课程。 Ⅱ、课程内容与考核目标 第一章 人力资源服务业导论 一、学习目的与要求 通过本章的学习，了解和认识人力资源服务业的内涵、特征与基本内容，了解我国人力资源服务业历史、现状与主要问题，掌握国外人力资源服务业发展趋势。 二、课程内容 （一）人力资源服务业的内涵与特征； （二）人力资源服务业基本内容； （三）我国人力资源服务业历史、现状与主要问题； （四）国外人力资源服务业概况与发展趋势。 三、考核知识点 （一）服务业、现代服务业的内涵与特征； （二）人力资源服务业的内涵，人力资源服务与人才中介的异同，人力资源服务业的性质； （三）人力资源服务业的基本内容，人力资源服务业的特征； （四）改革开放以后人力资源服务业的发展，人力资源服务业的现状，人力资源服务业的主要问题； （五）国外人力资源服务业的概况，国外人力资源服务业的发展趋势。 四、考核要求 （一）识记：1、服务业、现代服务业的内涵、特征；2、人力资源服务业的性质；3、改革开放以后人力资源服务业的发展，人力资源服务业的现状；4、国外人力资源服务业的概况。 （二）领会：1、人力资源服务业的内涵；2、人力资源服务与人才中介的异同；3、人力资源服务业的基本内容；4、人力资源服务业的特征。 （三）简单应用：分析我国人力资源服务业面临的主要问题，理解国外人力资源服务业的发展趋势。 （四）综合应用：对比国外人力资源服务业的发展状况，分析我国人力资源服务业的发展趋势。 第二章 人力资源服务业的相关法律知识 一、学习目的与要求 总体了解人力资源服务相关法律体系，了解相关法律部门的概念、特征、原则，了解其法律体系和相关法律的具体内容。熟悉了解具体的业务流程中的相关法律规定和规范的操作流程。此外，通过对具体案例的评析，从实践角度更加深刻得了解《劳动法》及与人才服务有关的法律法规。 二、课程内容 第一节 概述 （一）《劳动法》概述：劳动法的概念及其调整对象，劳动法的原则，劳动法体系及其相应的内容，劳动关系三方协调机制； （二）《劳动合同法》概述：劳动合同法的概念、法律特征及其法律原则，劳动合同法的规范体系； （三）《就业促进法》概述：就业促进法的概念、法律特征及其法律原则，就业促进法的规范体系； （四）《劳动争议调解仲裁法》概述：劳动争议调解仲裁法的概念、法律特征及其法律原则，劳动争议调解仲裁法的规范体系； （五）人才服务相关法律概述：《人才市场管理规定》、《中外合资人才中介机构管理暂行规定》的规范体系。 第二节 业务流程 （一）招聘与录用：招聘中双方的法定权利义务，禁止行为，招聘的相关程序和具体操作流程； （二）考核与奖惩：考核和奖惩的法律规定和具体操作流程； （三）终止与解除：终止和解除的法定条件，程序和具体操作流程； （四）培训与竞业限制：培训的相关规定以及违约金的计算方法，竞业禁止的概念和适用情形； （五）劳务派遣：劳务派遣的相关规定和所遵循的流程； （六）劳动争议解决途径：劳动争议解决的途径和具体的操作流程； 第三节 相关案例 对招聘录用，劳动合同订立、终止、解除，劳动争议案件的分析 三、考核知识点 （一）人才服务相关法律体系的内容，劳动法体系、劳动法、劳动合同法、就业促进法、劳动争议调解仲裁法以及人才服务相关法律的基本内容； （二）招聘的操作流程，如何进行规范的考核与奖惩，终止、解除的条件和程序，培训服务期和竞业禁止的应用，劳务派遣三方关系，劳动