XXXXX能力提升计划自查报告.docVIP

中山东路社区卫生服务中心 “能力提升方案”自查报告 根据市卫计委《关于社区卫生服务机构综合服务能力提升活动实施方案》的要求，结合实际情况，特制定本中心的综合服务能力提升活动实施方案。按照任务要求，认真开展了自查自纠活动，现将本次自查情况报告如下： 一、 指导思想和主要任务 ? ? 1、指导思想： 围绕持续改进医疗质量、医疗服务和管理水平，保障医疗安全，促进基本公共卫生服务项目落实，进一步规范社区卫生服务机构医疗卫生服务行为，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的社区卫生服务。 2、主要任务： （一）优化机构基础环境。外部环境整洁美观，室内整体卫生做到地面保洁、墙面保光、门窗保亮，无卫生死角；物品摆放整齐，无乱堆乱放现象，有醒目的禁烟标志；各种标识标牌统一、美观、醒目、文字准确；医务人员衣着整洁，仪表端庄，着装规范，佩戴统一胸牌，言语文明，服务态度良好；健全规章制度，优化布局流程。通过综合整治，使机构基础设施更加规范，就医环境更加温馨，就诊流程更加合理，居民满意度明显提高。 （二）持续改进医疗质量。按照社区卫生服务机构医疗质量评估标准要求，认真落实医疗质量管理核心制度，严格执行诊疗、护理规范，合理检查、合理治疗、合理用药。突出抓好住院病历、门诊登记等医疗文书书写规范，开展一次全员病历书写等培训；重点开展一次治疗室、处置室、口腔科、消毒供应室等重点部门感染控制工作的集中整治；对抢