世界顶级企业怎样培训员工-精品文档.docVIP

世界顶级企业怎样培训员工 　　世界顶级企业要创造出一流的业绩、处于世界领先地位，要求它的员工必须具有与之相匹配的技能和素质。因此，了解世界顶级企业培训员工的方法和艺术，对于我们培训员工、打造人才资源，不无益处。 　　IBM：“魔鬼”训练，给员工描绘学习蓝图，将素质教育日常化 　　有人称IBM的新员工培训是“魔鬼训练营”，因为培训过程非常艰辛。除行政管理类人员只有为期两周的培训外，IBM所有销售、市场和服务部门的员工全部要经过三个月的“魔鬼”训练。这期间，十多种考试像跨栏一样需要新员工跨越，包括做讲演、笔试产品性能、练习扮演客户和销售市场角色等。全部考试合格，学员获得正式职称，从进入IBM的那一天起，IBM就给员工描绘了一个学习的蓝图，鼓励员工学习和提高。如果哪个员工要求涨薪，IBM可能会犹豫；如果哪个员工要求学习，IBM肯定会非常欢迎。 　　西门子：新人培训，帮你“导入”；老员工培训，心中有数 　　西门子公司针对新员工设计了一个“导入计划”，以帮助他们尽快适应工作。该培训计划不脱产，时间为六个月。新进入公司的员工必须根据每一阶段的培训，不断地调整自己的心态和工作状态，以最快的速度适应工作环境。培训期同时也是试用期，公司可以随时解雇不称职员工。西门子深信员工的知识、技能和对工作的胜任能力是公司最宝贵的资源，也是公司成功的基础。为了配合公司在中国的业务发展，使本地员工获得现代化、高质量的培训与教育，西门子公司于1997年10月在北京成立了西门子管理学院，不断地改进和拓展培训项目，为员工未来的发展做准备。在公司内部的网站上，每个阶段都明确公布出下一步的人才需求倾向和培训方向。有志于在新岗位上锻炼的员工，可以根据自己的情况决定自己参加哪种培训，真正做到了心中有数。 　　英特尔：给新员工人情味的帮助和支持 　　英特尔有专门的新员工培训计划，比如上班第一天会有公司常识的培训；各部门规章制度，在什么地方可以找到所需要的东西等等。然后由经理分给新员工一个“伙伴”，新员工不方便问经理的随时都可以问他，这是很有人情味的一种帮助。英特尔会给每位新员工一个详细的培训计划，第一周，第二周，第一个月，第二个月新员工分别需要做到什么程度，可能需要什么样的支持，都可以照着这个去做，公司也会随时追踪。新员工在三到九个月之间，会有一周关于英特尔文化和在英特尔怎样成功的培训。另外，公司会有意安排许多一对一的会议，让新员工与自己的老板、同事、客户有机会进行面对面的交流，尤其是和高层经理的面谈，给了新员工直接表现自己的机会。 　　微软：打磨具有“微软风格”的人，重视技术培训 　　进入微软公司的第一步是接受为期一个月的封闭式培训，培训的目的是把头角峥嵘的新人转化为真正的微软职业人。光是关于如何接电话微软就有一套手册，技术支持人员拿起电话，第一句话肯定是：“你好，微软公司！”新员工进入公司之后，除了进行语言、礼仪等方面的培训之外，技术培训也是必不可少的。微软内部实行“终身师傅制”新员工一进门就会有一个师傅来带。此外，新员工还可以享受三个月的集中培训。平时，微软也会给每位员工提供许多充电的机会：一、表现优异的员工可以去参加美国一年一度的技术大会；二、每月都有高级专家去外国公司讲课。公司每星期都会安排内部技术交流会。在这里，除了技术培训，微软还提供如何做演讲、如何管理时间、沟通技巧等各种职业培训。 　　保洁：全方位、全过程培训 　　首先是人职培训。新员工加入公司后，会接受短期的入职培训，了解公司的宗旨、企业文化、政策及公司各部门的职能和运作方式。其次是技能和商业知识培训。公司内部有许多关于管理技能和商业知识的培训课程，如提高管理水平和沟通技巧、领导技能的培训等，帮助新员工在短期内成为称职的管理人才。第三是语言培训。英语是保洁公司的工作语言。公司在员工的不同发展阶段，根据员工的实际情况及工作的需要，聘请国际知名的英语培训机构设计并教授英语课程。新员工还会参加集中的短期英语岗前培训。第四是专业技术的在职培训。从新员工进入公司开始，公司便派一名经验丰富的经理悉心对其日常工作加以指导和培训。公司为每一位新员工制定其个人的培训和工作发展计划，由其上级经理定期与员工回顾，这一作法将在职培训与日常工作实践结合在一起，最终使新员工成为本部门和本领域的专家能手。第五是海外培训及委任。公司根据工作需要，选派各部门工作表优秀的年轻管理人员到美国、英国、日本、新加坡、菲律宾和香港等地的分支机构进行培训和工作，使他们在不同国家和工作环境下，能得到全面发展。 　　宜家：培训每时每刻，随时随地 　　从jC欧瑞典发展到遍及全球，宜家(1KEA)在五大洲的30多个国家拥有170多家分店。宜家不喜欢把人放在一间屋子里整齐地坐好听老师讲课，“服务行业本身不适合这种方式的培训，因为涉及