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PAGE PAGE 24 目 录 第一部分 青岛市社会保障卡管理 一、社会保障卡的基本知识 1 （一）推行青岛市社会保障卡的意义 1 （二）社会保障卡的样式 2 （三）社会保障卡的功能 2 （四）青岛市社会保障卡的使用常识 2 二、POS机刷卡业务管理 3 （一）POS机管理 3 1、定点单位初次申领POS机 3 2、定点单位办理增加POS机 4 3、定点单位办理信息变更手续（专指社保卡刷卡） 4 （二）刷卡操作管理 5 （三）刷卡账务管理 5 （四）其他 6 第二部分 POS机使用与操作 一、POS机快速安装 7 1.1设备电源线、密码键盘线、电话线连接 7 1.2打印纸安装和使用情况 7 1.3设备开关操作 8 二、青岛市社会保障卡受理业务流程 8 1.1执行操作员签到 8 1.2消费交易操作流程 9 1.3消费撤销交易操作流程 9 1.4余额查询操作流程 11 1.5日中结算操作流程 11 1.6重新打印操作流程 11 ●受理注意事项 12 2.1验卡流程 12 2.2交易注意事项 12 2.3重要事项告知 12 2.4机具保管及维修注意事项 12 三、青岛市银行卡受理业务POS操作流程