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- 2019-06-10 发布于浙江
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第三章:稽核控制卡
很多企业搞制度,推流程都有一个不好的习惯:只重方案,不重实施。尽管天天在强调执行力,但在方案设计时候,就不考虑到执行的问题,在执行的过程中再去抓执行。这显然是头痛医头、脚痛医脚的做法。稽核控制法对应的“稽核控制卡”让管理者从人们不执行的心态出发,设计出准备应对人们多次反复的方案,达到执行的效果。
管理大师张瑞敏说:管理是一项笨功夫,没有一劳永逸的方法,只有深入细致的反复抓,抓反复,才能不滑波、上档次。一件事情不是一次就能做好,你不继续抓它,它就会掉下去,下落到8或者下落到6。你再抓一次,它又上升一些,但还会下落,不这这次不会下落得那么大了。又抓一次,它又会落下一次,但这次下落更小了。逐渐的,它就能自然是达到一开始设定的目标了。
在这种反反复复的过程中,人每次都会改变一点,多交次反复后,人的改变就会积累下来,形成一个大的改变。人改变了,事情就能持续业绩就能稳步上升。所以,我们要在模式建立的过程中不断地训练人,要把模式建立的过程当作训练人的过程。要懂得一个模式改变与人的改变的又螺旋。模式在改,人也在改,相互适应,最后慢慢达到了一个很高的水平。改变模式的过程就是改变人的过程,人的改造差不了,这种模式就稳定了,而稳定增的模式才能导致持续的业绩。
稽核体系就是一个抓反复的体系,它不是查一次,而是反复查,是以员工肯定要违反为前题
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