XZ-2001-002计算机管理办法.doc

西安保德信企业控股有限责任公司 管 理 标 准 文件编号 QB/BDX-XZ-2001-02 标题： 公司内通讯网络及终端设备管理办法 版次/修改状态 1/0 页码/总页码 1/6 1、适用范围：西安保德信企业控股有限责任公司及其下属子公司。 2、定义：办公自动化设备指网络设备（如服务器、交换机、集线器、网线等），网络终端设备（如计算机，网络打印机、扫描仪、网络照相设备、网络传真机、显示屏、投影仪等。） 3、管理职能：网络管理员（以下简称“网管”）负责公司通讯网络建设、计算机及其它终端设备故障和网络故障的维修；使用者负责按规定正常使用、日常维护和保养计算机；行政部负责日常监督及违反规定的处罚。 4、工作程序及控制要求： 1计算机及耗材、配件： 1.1申请、采购、保管、领用等按《资产管理办法》执行：网管负责调试安装。 2计算机调换、借用（违反本条：处罚当事人各100元） 2.1一般情况不允许私自调换计算机，如有调换需要，按以下程序办理： 2.1.1向网管申请并说明理由； 2.1.2网管认为理由充分同意调换后，计算机调换双方与网管共同验证计算机配件，然后执行； 2.1.3到行政部办理资产保管变更手续； 2.2计算机调动前数据应由计算机使用者负责备份有用数据，并保证数据安全 更改单号 更改人 实施日期 西安保德信企业控股有限责任公司 管 理 标 准 文件编号 QB/BDX-XZ-2001-02 标题： 计算机及办公自动化设备管理办法 版次/修改状态 1/0 页码/总页码 2/6 （如有必要网管可协助备份）； 2.3如子公司向总公司借用须在行政部办理借用手续，并在网管协助下验证计算机配置， 归还时由网管负责验证计算机无误； 3计算机日常维护管理： 3.1对现在各部门计算机维护情况存在以下问题： 3.1.1各部门计算机不能定期维护 3.1.2使用者计算机维护知识不全面 3.1.3计算机使用过程中存在一定无意损坏 3.1.4有一定非正常操作现象 3.1.5任意安装软件，致使病毒入侵，导致系统崩溃 3.2为了保证办公自动化需要，针对以上问题规定如下： 3.2.1计算机维护归口管理，具体落实到网管，并保证每月都由网管对全部计算机统一维护一次（磁盘扫描、整理磁盘空间、升级防病毒软件、注册表清理等）；每半年给计算机打扫一次卫生（清理灰尘、清洁外观、给风扇加润滑油等）。（违反本条：处罚网管50元） 3.1.2计算机日常维护知识由网管对使用者进行培训，日常维护落实到计算机使用者，在无法解决时请求网管支援。（违反本条：当事人罚款50元） 更改单号 更改人 实施日期 西安保德信企业控股有限责任公司 管 理 标 准 文件编号 QB/BDX-XZ-2001-02 标题： 计算机及办公自动化设备管理办法 版次/修改状态 1/0 页码/总页码 3/6 3.1.3计算机CIMOS密码由网管留存备份，以便日常统一维护，注：文件密码由个人保管。（违反本条：处罚当事人50元） 3.1.4计算机使用者不能任意安装软件，需要安装的必须经网管同意后方可安 装。（违反本条：处罚当事人100元） 3.1.5计算机电子文档在维护前由计算机使用人进行服务器备份（如需要网管备份本人必须在现场或写清楚须备份文件，如不按规定后果自负）。（违反本条：处罚当事人200元） 3.1.6日常资料备份。由计算机使用人负责备份重要资料，以备灾难毁灭。（违反本条：处罚当事人200元） 3.1.7硬件使用规定：（违反本条：处罚当事人500元） 3.1.7.1不得私自打开机箱，如需要必须经过网管同意并由网管人员进行操作； 3.1.7.2不得恶意损坏计算机，包括踢打计算机、空间较大移动计算机（为保证计算机线安全）； 3.1.7.3计算机显示器远离磁源、火源，主机严禁摆放重物； 3.1.7.4计算机主机不得卧式竖放或竖式卧放；便携机上不得压放重物，不得用硬物刻划屏幕 3.1.8软件使用规定： 3.1.8.1软件的下载是最大的不安全元素，严格禁止乱下载软件，如需要由网 更改单号 更改人 实施日期 西安保德信企业控股有限责任公司 管 理 标 准 文件编号 QB/BDX-XZ-2001-02 标题： 计算机及办公自动化设备管理办法 版次/修改状态 1/0 页码/总页码 4/6 管下载并杀毒然后使用；（违反本条：处罚当事人50元） 3.1.8.2如需要安装软件必须由网管参与，如发现非规定安装软件网管人员有权删除；（违反本条：处罚当事人100元） 3.1.8.3为调节工作氛围允许安装部分娱乐软件但严禁工作时间打开；（违反本条：处罚当事人50元） 3.1.8.4日常需要软件应从网管处领取，如网管处无所须软件可申请购买或自行购买由网管验证后方可使用。（违反本条：处罚当事人100元） 3.1.8.5必须安装计算机软件杀毒预防