管理心理学整理版.docVIP

PAGE PAGE 2 管理心理学 一、管理者如何思考 1、回归本质 2、激发认同感 3、案例分析：薪水为何如此不同？ 一座特别的桥 4、任务公式的思考 5、四种无形产品 6、领导者与管理者的区别 3、练习：管理三阶层连线 二、管理的两大任务 1、管理者的角色 2、华人企业家用人格局 情感：人（沟通、激励、辅导） 问题：管理的心理原则是什么 研究：管理心理学实验：霍桑实验原理与运用 探讨：管理之“道” 应用： 善用情感改变态度的设计流程； 情感激励法在历史人物中的表现； 角色期望改变下属行为 工作指导的方法 视频分析：辅导许三多腹部绕杠 辅导差异在哪里？ 辅导的终极意义 目标：事（计划、执行、控制） 基层管理人员执行力体现：诸葛亮挥泪斩马谡 管理心理学基础:企业执行力模型、电击实验及应用、新闻案例——纽约暴力案件 基层管理人员执行力体现 企业家对执行力的看法 执行力提升的4P工具 执行力的支柱：目标体系 执行完成任务的学问 三、情感激励 1、案例：《三国演义》桃园结义视频 刘备的激励流程设计 2、管理心理学实验一：霍桑试验 3、实验二：监狱实验 3、情感管理 如何改变态度 情感激励分析 5、爸爸的表率作用：算数测验 妈妈的表率作用：我也给你洗脚 6、问题意识与责任担当 案例分析：一颗螺丝钉 7、案例：定价策略带来价值的不同 四