商务礼仪教案44.docVIP

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常州交通高级技工学校教案用纸首页 学 科 公共关系与礼仪 第四章 宴请礼仪 第3节 西餐礼仪 组长审批 授课时数 两课时 授课方法 启发式 教具 授课日期 授课班级 教学目的 了解西餐礼仪 掌握西餐礼仪细节 教学重点 和难点 重点: 座次安排 难点: 掌握西餐餐具使用 复习提问 见附页 布 置 作 业 见附页 课 后 小 结 教学内容、方法和过程(另附页) 常州交通高级技工学校教案用纸附页 教 学 内 容 、 方 法 和 过 程 【旧课复习】 复习餐具的使用 引入西餐礼仪 【新课导入】 座次排列 西餐的餐桌一般有圆桌、方桌、长桌,或由其拼成各种图案的桌型。其中,最常见、最为正规的西餐桌当属长桌。 (1)长桌 办法一:男女主人在长桌中央对面而坐 办法二:男女主人分别就座于长桌两端 或以长桌拼成其他图案 (2)圆桌 在西餐里,使用圆桌排位的情况并不多见。 (3)方桌 就位于餐桌四面的人数应相等。一般一桌共座8人,每侧各坐2人。进行排列时,应使男女主人与男女主宾对面而坐,所有人均应各自与各自的连任或配偶坐成斜对角。 (三)西餐的餐具 1、刀叉(餐刀、餐叉) (1)刀叉的类别 正规的西餐宴会,讲究吃一道菜换一副刀叉。也就是说,吃每道菜时,都要使用专门的刀叉。不可乱拿乱用,也不可从头至尾只用一副刀叉。 刀叉一般有:吃黄油用的餐刀,吃鱼用的刀叉,吃肉用的刀叉,吃甜品用的刀叉等。 吃黄油用的刀叉,没有与之匹配的餐叉,一般横放在用餐者左手的正前方。其他刀叉则是在餐盘左右,右刀左叉,有三副之多。 回顾 (5分钟) 15分钟 重点 10分钟 常州交通高级技工学校教案用纸附页 教 学 内 容 、 方 法 和 过 程 使用时候,依次由两边由外侧向内侧取用。 吃甜品的刀叉最后使用,一般横向放置在用餐者面前的餐盘的正前方。 (2)刀叉的使用 一般有两种常规用法:一为英国式(较为绅士),一为美国式(较为“野蛮”、随意)。 刀叉使用注意: ①切割食物时,不可弄出声响。 ②切割食物时,双肘下沉,忌左右开弓。 ③食物切割大小应刚好适合一下子入口,且以餐叉入口。 ④注意刀叉朝向。将餐刀临时放下时,不可刀口向外。双手同时使用刀叉时,叉齿应朝下;右手持叉进食时,则应叉齿向上。 ⑤掉在地上的刀叉切勿再用,可请侍者另换一副。 (3)刀叉的暗示 ①暗示尚未吃完。 刀右叉左,刀刃朝内、叉齿朝下,二者呈“八”字形状摆放在餐盘上。(切勿摆成“十”字形状,西方人认为晦气。) ②暗示可以收掉。 刀右叉左,刀刃朝内,叉齿朝上并排摆放在餐桌上或刀上叉下并排横放在餐盘上。 2、餐匙(调羹) (1)餐匙的类别 ①汤匙(形状较大,通常摆放在就餐者右侧餐刀最外端,且与餐刀并排纵放) ②甜品匙(形状较小,横放在吃甜品所使用的刀叉的正上方,并且与之并列) (2)餐匙的用法 ①餐匙除了可以饮汤、用甜品之外,绝对不可直接去舀取红茶、咖啡以及其他任何主食、菜肴。 ②取食物勿过量。一次入口,不能一匙的东西反复品尝数次。使用餐匙时,应将其前端入口,不可全部含入口中。 常州交通高级技工学校教案用纸附页 教 学 内 容 、 方 法 和 过 程 ③使用餐匙的动作应干净利索,切勿以之在汤、甜品或红茶、咖啡之中搅拌不已。以匙舀汤时,应自距离自己较近处向距自己较远处舀起,而不是反其道而行之。 ④应保持餐匙的整洁干净,不要把它搞得“披红戴绿”、“四处挂彩”。 ⑤已经使用的餐匙不可再次放回原处,也不可将其插入菜肴或令其“立正”于汤盘、红茶杯、咖啡杯中。正确的做法,是可以将其暂放于餐盘之上。有时,以匙柄正对着就餐者,还可以暗示其用餐已经完毕。 3、餐巾 (1)餐巾的铺放 应平铺在自己并拢的大腿上。正方形餐巾,折成等腰三角形,直角朝向膝盖方向;长方形餐巾,对折,折扣向外平铺。 注意:①打开餐巾,并将其折放的整个过程应悄然进行于桌下,万勿临空一抖,吸引他人注意。 ②切忌:餐巾掖于领口、围在脖子上、塞进衣襟里或系在裤腰上。 (2)餐巾的用途 ①保洁服装。 ②擦拭口部。 印一下口部,部位大体固定;最好只用其内侧(女士可以之出去唇膏)。注意,不能用来擦汗、擦脸、擦手。特别是不能用之擦餐具,如果这样做会暗示主人餐具不洁,要求另换一副。 ③掩口遮羞。 尽量不要当众剔牙。如果非剔不可,应以左手拿餐巾挡住口部,右手剔牙或以餐叉接住“出口”之物,再移到餐盘前端。 ④用来进行暗示。 a.暗示用餐开始(女主人铺开餐巾) b.暗示用餐结束(女主人把餐巾放在桌上) c.暗示暂时离开(放在椅面上) (五)西餐的要求 10分钟 常州交通高级技工学校教案用纸附页 教 学 内 容 、 方 法 和 过 程 西餐宴会礼

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