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绩效考核承德市红十字急救中心 绩效考核 承德市红十字急救中心 承德市紧急救援中心 承德市中心医院 Chengde Central Hospital 承德市中心医院急诊科 急诊科5S管理 护士岗位职责完成标准 岗 位 岗位职责完成标准 往 诊 护 士 工 作 岗 位 1、接到报警后保证一分钟内出车。 2、诊包、除颤、吸痰器齐全，无丢失。 3、记录齐全，时间准确精确到分（重症、登记） 4、操作无失误，无投诉纠纷。 5、病人交接仔细、清楚。 6、特殊情况上报、请示。 7、处置室环境整洁，按时消毒。 病 房 护 士 工 作 岗 位 1、了解全体留观病人的大致情况，床头交接病人。 2、严格三查七对，操作无误。 3、留观告知同意书告知到位，签字保存。 4、就诊病人登记齐全，无漏项。 5、交接记录书写规范。 6、按时巡视病房，护患沟通及时、艺术，健康宣教到位。 7、物品交接清楚，无丢失，病房床单元整齐。 8、抢救室、治疗室、留观室、护理站环境整洁并按时消毒。 EICU 护 士 工 作 岗 位 1、新入EICU患者衣物交接清楚，病人穿病号服。 2、抢救措施及时准确，抢救车置床边。 3、护理文件书写及时准确，无缺项漏项。 4、注意护理安全，无差错事故发生（无脱管、坠床、烫伤、压疮、冻伤、窒息、 逃跑及自杀等）。 5、抢救仪器正确运转，物品、药品、仪器交接清楚。 6、及时沟通到位，签署入住EICU知情同意书并保存。 7、收费合理，无投诉。 8、有特殊情况及时上报。 正常班 护 士 工 作 岗 位 处置室 1、室内无血迹，环境清洁整齐。 2、无菌物品无过期无丢失，及时补充无菌缸内无菌物品。 3、日三次更换大镊子桶，每周一、四更换消毒缸，写清日期及时间。 4、用过的物品血迹及时清理并消毒。 5、抽屉内物品定量，摆放整齐，无杂物。 6、定时消毒，严格医疗垃圾分类。 治疗室 1、操作台及无菌橱物品标识清楚，摆放整齐，室内清洁。 2、抽屉内物品定量，摆放整齐，无杂物。 3、冰箱内清洁无食品。 4、操作后及时清理操作台，整理好操作盘。 5、定时消毒，严格医疗垃圾分类。 抢救室 1、环境清洁、整齐。 2、各种抢救仪器完好、整洁，随时处于充电状态。 3、仪器有故障随时通知修理。 4、抢救车物品、药品齐全，标识清楚，喉镜、手电明亮、清洁。 5、除颤器内带好心电图纸及导电糊、电极贴。 护理站 1、护理站及电脑要清洁卫生，物品文件摆放整齐，只放2只椅子。 2、护理站限坐2-3名护士。 3、抽屉内物品摆放整齐，标识清楚。 接线员 工 作 岗 位 1、室内无无关人员、无闲聊、看闲书现象。 2、室内机器清洁、环境清洁。 3、无杂物堆放，防火防盗。 4、无水杯及餐盒。 5、院前急救派班清楚。 6、设备运转良好无故障。 7、有问题及时上报。 8、病历输入完整。 9、往诊登记齐全。 10、禁止打私人电话。 护 工 工 作 岗 位 1、物品交接清楚，无丢失。 2、随时整理床单元。 3、病人出院后做好床单元终末处理。 4、日三次打水。 5、护送病人检查及入院，注意病人安全并做好交接签字，有特殊情况及时上报。 6、工作主动态度热情。 担架工 工 作 岗 位 1、工作主动热情。 2、搬运病人时保证病人安全。 3、无饮酒、打牌，脱岗等。 4、担架车和轮椅整洁无血迹。 5、救护车干净整齐，注意垃圾分类。 司 机 工 作 岗 位 1、保证往诊出车安全。 2、工作期间带好驾驶证件。 3、工作期间无饮酒、打牌及脱岗情况。 4、救护车清洁干净。 护理 组长 工作 岗位 监管 1、负责监督管理自己组内全体护士，岗位职责完成情况。 2、负责监督管理“120”平台、护工、急救员及救护车司机岗位完成情况。 3、有特殊情况及时上报队长、主任、护士长。 4、全面管理组内所有物品、药品、一次性物品杜绝浪费。 5、监督管理好组内各项统计数据及各种登记。 沟通 1、与患者及家属做好沟通，做到沟通及时、有效、艺术，患者满意。 2、做好护护沟通，形成团队。 3、做好医护沟通，协调到位。 4、做好与领导沟通，特殊情况及时上报，让领导满意。 5、在工作当中，根据工作需要及时协调护理人员，相互补台。 6、在工作当中不断的楼上楼下的巡视，发现问题及时解决。 带教 1、负责带教实习学生，进修护士、新毕业大学生。 2、制订组内护理人员学习计划，并组织实施，定期考核。 急诊科5S管理 急诊仪器物品责任区分配表 责任区 仪器物品 卫生达标要求 主要监管人 直接负 责人 往 诊 物 品 区 域 诊 包 架 诊包（18个）、吸痰器（2个）、除颤（2个） eq \o\ac(○,1)诊包干净、摆放整齐 eq \