2006度绩效考核方案新.docVIP

浙江报喜鸟服饰股份有限公司 2006-2007年度绩效考核实施方案 内容： 第一部分：绩效考核原则与方法 绩效考核目的 绩效考核体制与方法 绩效考核的组织与职责 考核对象 绩效考核框架 绩效考核周期 考核评分与奖金计算办法 营销中心考核办法 专项考核部分 绩效考核结果说明 第二部分：附件 附件一：浙江报喜鸟服饰股份有限公司2006-2007年绩效指标 附件二：浙江报喜鸟服饰股份有限公司工作计划管理办法 附件三：浙江报喜鸟服饰股份有限公司内部流程管理考核实施办法 附件四：浙江报喜鸟服饰股份有限公司员工敬业度考核实施办法 附件五：浙江报喜鸟服饰股份有限公司末位淘汰制实施办法 附件六：浙江报喜鸟服饰股份有限公司督导办、直营办考核办法 附件七：浙江报喜鸟服饰股份有限公司直营办专项考核管理办法 第一部分 浙江报喜鸟服饰股份有限公司绩效考核原则与方法 1 绩效管理目的 1.1 营造高绩效企业文化 1.2 加强过程管理和制度控制 1.3 促进团队合作与内部流程优化 1.4 将绩效管理与激励挂钩,与职业发展规划相匹配 2 考核体制与考核办法 2.1 考核体制：分级考核、平衡记分 采取上级考核下级,考核小组进行绩效数据跟踪与提供,受理考核投诉。考核采用平衡记分卡四个维度为原则设计考核项目。 2.2 考核办法：关键绩效、综合评定 具体考核采用关键业绩、客户方面、内部流程、学习成长四个方面设置指标，具体分配见附表《报喜鸟服饰股份有限公司2006-2007年绩效指标》。 3 绩效考核组织及职责 3.1 考核组织结构： 3.1.1领导者：考核领导小组 3.1.2 3.1.3实施者：总裁、副总 3.1.4 3.2 绩效管理系统中的主要职责分配 3.2.1领导者：绩效领导小组 A、负责对绩效管理原则及方向提供意见 B、负责对绩效考核结果进行总体评价及调整 C、负责对存在较大争议的考核进行评议决策 D、负责对末位淘汰人员进行最后审定 3.2.2组织者：人事行政部部长 A、进行绩效管理系统的维护和改进 B、负责绩效管理的监督、指导、培训，营造绩效文化 C、负责系统推行所必须的沟通工作 D、负责数据管理包括数据的追踪和报告 E、负责跟踪绩效与薪酬挂钩方案更新和实施 F、负责组织绩效访谈与反馈 3.2.3实施者：总裁、副总及部长、经理（科长或组长） A、负责在绩效管理体系下制定分解本部门绩效指标 B、负责对部门绩效指标的科学性进行动态管理及维护 C、负责按绩效考核方案程序对直接下属员工进行考核 D、负责对下属进行绩效管理培训 E、配合组织者进行绩效管理系统的追踪及维护 3.2.4操作者：绩效数据收集员 A、负责按绩效考核方案要求收集绩效考核数据 B、负责按要求提供阶段性临时绩效数据 C、负责对所提供的数据进行初步的核实，对数据及时性、充分性、准确性负责 4、 考核对象 4.1 职务级别在3级及其以上的人员 4.2 以下人员不参与考核 A、职务级别在2级及其以下人员（2级员工按部门负责人计，1级员工奖金按其本人月工资标准增发1个月额度） B、计件工资人员 C、试用期人员 D、享受业务提成人员 E、享受里程补助人员 F、连续出勤不满3个月者 G、考核期间休假或停职3个月以上者 4.3 调动人员： 调离原单位到新单位工作的人员，如果到新单位工作不满4个月（含），由原单位考核 如果到新单位工作超过4个月，由新单位考核 5 绩效考核框架(具体见表1) 表1 报喜鸟服饰股份有限公司绩效考核指标总体分布 关键业绩 客户方面 内部流程 学习成长 合计 业务部门 70% 15% 10% 5% 100% 生产部门 75% 10% 10% 5% 100% 行政部门 50% 20% 25% 5% 100% 5.1 考核框架说明 5.1.1表格中各项目权重分配仅作为各部门参考依据，具体可以根据实际情况进行适当调整， 5.1.2业务部门包括 　　　生产部门包括生产部、技术部、质检一部、外贸部 行政服务部门包括人事行政部、财务部、董事办、审计部、信息部、证券部、广告部、VIP俱乐部 5.2 考核项目说明 5.2.1业务部门及生产部门 A、关键业绩： 业务部门及生产部门关键业绩考核指标采取完全量化方式进行考核。具体见《报喜鸟服饰股份有限公司2006-2007年绩效指标》。 B、客户方面 业务部门客户满意度包括内部客户满意度（40%）及外部客户满意度（60%），生产部门客户满意度仅指内部客户满意度。 部门负责人采用统一的表格进行考核，由人事行政部进行考核；部门内员工由部门负责人直接评分，考核内容为员工上下级关系及部门员工、同事关系处理情况。