浅谈项目管理中的激励机制.docVIP

PAGE PAGE 1 浅谈项目管理中的激励机制 　　摘要：项目管理的目的是获取利润，这一目的的实现是通过人来完成的，在项目管理中，如何建立行之有效的激励机制，是实现这一目标的必要保障措施。 　　关键词：项目管理激励机制 　　项目管理的目的是获取利润，这一目的的实现是通过人来完成的，因此，在我们有了严密的组织计划，严格的规章制度和先进的设备手段的时候，作为项目经理或项目管理者，必须坚定树立“以人为本”的管理理念，采用各种手段调动人的主观能动性，同心协力，始终如一地贯彻既定方针，以保证项目工作的顺利完成，在项目管理中，建立行之有效的激励机制，就成了实现这一目标的必要保障措施。 　　1　激励机制的概念 　　所谓激励机制，就是为激发人的动机，使人有一种实现所期望目标的内在动力而建立的激励体系。 　　美国社会心理学家马斯洛在上世纪三十年代提出“人类需求层次论”，将人的需求按不同时段分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现五个层次，从人的心理需求上，为激励机制的建立奠定了理论基础。其实，激励机制的运用古来有之——赏罚分明，功成名就，置之死地而后生……都是对激励机制具体运用的高度概括。 　　2　激励机制的核心 　　建立激励机制的核心是激励，其对象是人，因而，根据不同对象和不同条件使用不同激励方法是建立激励机制的载体。 　　2.1　尊重人，理解人。受到尊重和理解，是一个人在群体中是否得到任同的自我测评尺标。每个人都有自己的好恶、兴趣，作为项目经理或项目管理者，尊重自己的同事和下属是行为管理的基础，也是用好激励机制的基础。“己所不欲，勿施于人”，若颐指气使势必形成沟壑。解放初期，中国共产党求同存异，团结民主人士共商国事，极大地激励了民主人士的爱国热情，建立了符合中国国情的政治协商制度，就是尊重、理解功效的最佳典范。在项目中，除决策班子人员外，许多具体问题的处理在具体操作的一线技术经营人员和工人手上，广泛听取意见和建议，兼收并蓄，不仅能克服一官之见的局限，还能给予更多同志展示自我，肯定自我的机会，增强主人翁意识、团队凝聚力，形成强有力的项目群体。 　　2.2　建立合理的分配机制。工资分配是每个职工劳动所得，也是其维持生活、养家糊口和进行更多消费的根本要求，因此，分配问题也就成了管理工作中极为敏感的热点。 　　就项目管理而言，过高分配，必然加大成本，降低利润指标；报酬不够，又难调动职工积极性，这就要求项目经理或项目负责人在制定分配方案时切实体现按劳付酬，论功行赏，真正发挥出报酬的激励功效。韩愈在其《杂说》中以千里马为喻：“马之千里者，一食或尽粟一石，饲马者，不知其能千里而食也。是马也，虽有千里之能，食不饱，力不足，才美不外见，且欲与常马等不可得，安求其能千里也”，若在管理中，将人才与庸才放在一个水准上，亦如将千里马和驽马放在一起，能否识人用人奖励确实该奖励的人，对项目经理或项目管理者，是一门不断更新的课程。 　　2.3　提供机会，肯定成绩。很长一段时间，“成名”被看作极端个人主义的思想受到批判，其实，一个人“身价”几何，除了劳动报酬外，“天生我才必有用”的追求，也是人类心理驱动的一个重要因素。孟德斯鸠说：“能将自己的生命寄托于他人记忆中，生命仿佛就加长了一些，光荣是我们获得的新生命，其可珍可贵，实不下于天赋的生命。”这里所企盼的“记忆”和“光荣”，其实质就是尊重需求。 　　在项目管理的过程中，为下属提供机会，使其有成名的条件，对下属的成绩给予充分肯定、认可，为其成名做一名伯乐，那么，刘备拜诸葛，文王得姜尚的功效在今天也是可以成为现实的。 　　2.4　以诚相待，以情动人。“天时不如地利，地利不如人和”，古往今来，人们将“人和”作为成功的必要条件，要营造“人和”的氛围，情感的交流，人际的沟通是每一个项目经理或项目管理者应时刻注重的工作。 　　情感交流是对等的，作为一个管理者，手中虽然拥有左右自己管理范围内各种事务的决策权，但就与人相处而言，大家人格地位是相同的，进行人际沟通，本身是一种自觉行为，如果将这种行为视为施舍，甚至是为某种目的不得已而为之，那么，以情激励就是空中楼阁。我国民谚中“种瓜得瓜，种豆得豆”、“投桃报李”所指明的就是真诚相待。感情投资是长期、复杂而细腻的过程，“一枝一叶总关情”，挫折时的一句问候，困难时的一点关怀，只要真诚，远胜美酒佳酿，那种“以钱买情”、“酒肉钞票见真情”的交往，不仅不能起到情感激励的作用，而且更容易在项目团体中形成派系，制约管理工作的正常开展。 　　身先士卒，严于律已。我们说，榜样的力量是无穷的，项目经理或项目管理者的模范品质和带头作用，对部属的行动有着极大的激励作用。日本“经团联”会长士光敏夫曾对各级管理人员说：“下级学习的，是上级的背影。上级全力以赴地投入工作的行动，就是对下级最好的教育。”