关键对话八大原则.docVIP

关键对话八大原则 Crucial Conversation第一个原则：脱离困境 在关键对话培训第一部分，我们共同学习了一个定律： 每当你发现自己受困时，你都会发现问题涉及关键对话。你需要辨识这个你没有进行或进行不当的关键对话，找出出错的地方，然后更正，以获得全面改善。 这里面就涉及三个技巧：1.辨识自己在何处受困；2.从不好的结果追溯原因，找到使你受困的关键对话；3.跳出谈话内容，观察过程，更正错误。 其中的第三个技巧，要求我们时不时“灵魂出窍”一下，让灵魂的我飘在空中，冷眼观察一下肉身的我，哪里做的好，哪里应该改善。 昨晚在读一本书《NLP简快心理疗法》(李中莹著)，正巧也提到类似灵魂出窍的概念：心理医师会在患者面前摆两把椅子，先让患者坐在左面的椅子上，思考自己面临的困境。然后让患者站起来，走过去坐在右面的椅子上，把自己当成一个局外人，给仍然坐在左面椅子上的自己(假想受困的自己还坐在那里)出主意：当时你应该怎么怎么办，未来你应该如何如何。。。 这个“灵魂出窍”的方式，你们有没有尝试过，很有效的，往往可以使我们看清形势，脱离困境！ Crucial Conversation第二个原则：从心开始 这就谈到了CrucialConversation的第二个原则“从心开始”。这里面包含两个技巧： 1.关注于你真正想要的。从自己、他人、彼此的关系角度出发，想想你真正要什么，然后往那个方