教师与学生的四种沟通技巧档.pdfVIP

教师与学生的四种沟通技巧 教师与学生的沟通技巧一、学会聆听学生 以前，当学生犯错误时，我总是习惯于采用批评教育的方法，认为自己的“经验之谈” 是“拯救”孩子的灵丹妙药。事实上，这种“训话”往往不能从根本上解决问题，反而使问 题潜伏下来，成为师生之间的一道情感障碍。正如一位教育心理学专家所说： “当你滔滔不 绝而孩子沉默不语或点头称是时， 并不意味着问题的解决， 这只不过是孩子想尽快逃脱你的 喋喋不休的一种手段罢了。 ”这个道理是我在与班上的一名小男孩由“对抗”到“对话”的 关系转变中领悟出来的。 要想使问题得到真正的解决， 老师首先要学会聆听， 只有积极聆听 孩子的诉说， 老师才能捕捉到他的需要与愿望， 准确地找到解决问题的切入口， 走进孩子的 内心，采用孩子愿意接受的方式、方法，从根本上解决问题。 这个小男孩一开始就给我留下了 “顽劣”的印象。开学第一周，他就接连出现早自习打 闹，上课讲话、不完成作业等不良现象。 我开始一次次地找他谈话，给他讲为人处世的道 理，可是面对我的询问和说教， 小男孩总是强词夺理，极力为自己狡辩。他的抵触情绪使我 开始反思自己的教育方法，应该寻找一把真正能打开他心锁的钥匙。 他为什么总为自己辩解 ?为什么不听劝解 ?为什么屡教不改 ?于是，我想到了和他关系紧 密的人——家人，同学。 我便尝试与他家人和关系好的同学交流沟通， 了解他的情况， 通过 和他父亲及同学的谈话， 我找到了问题的根源：这孩子父母离异， 对后娘极为不满，个性很 强，喜欢表现自己，喜欢我行我素，懒散，缺少合作的意识，这就是导致他在很多时候表现 出令人不快的言谈举止的原因，所以，他为了维护自尊，面对别人的批评、指责，他总是极 力申辩，不肯承认错误，防范意识强，总是以进攻别人的方式达到保护自己的目的。因此， 我觉得现在需要的不是喋喋不休地对他教导， 而应是建立在互相尊重、 互相信任基础上的倾 听，听一听他的理由和委屈，听一听他的愿望和要求，于是，我决定试一试。 当他犯错误时， 我不再采取批评他的态度， 而是找一个能使人心平气和的环境和他谈话， 每次我都是倾听者， 他是讲述者。在倾听的过程中，我偶尔作一些简洁具体的回应，以帮助 他去清楚了解他的感受和经历， 如： “哦，原来是这样” ，“看来，这个问题挺复杂的” ，“在 这件事上，也不能全怪你”这样中立而表示理解的话。他的眼睛告诉我，得到老师的理解、 信任和尊重是多么快乐的事情。慢慢地，我们的谈话中出现了这样的语言： “老师，我尽快 把作业补好。 ”，“老师，我错了。”，“老师，下次我不会了。 ”……我极力掩饰着自己的惊喜， 依然温和地看着他。每次谈话结束后，我都会拍一下他的肩膀说： “我相信你会做得很棒。 ” 他逐渐学会了管理、 合作和反思自己。 我的积极倾听使他懂得了如何管理好自己， 如何与他 人合作，等道理，并让他在今后学习、生活中身体力行，这样，他通过自己的努力，修正着 自己，并在不断进步中得到快乐。 教师与学生的沟通技巧二、学会无声的沟通 以前，我对“沟通”二字的理解是不全面的，认为老师只有和学生谈话才叫沟通。事实 告诉我， 无声的语言同样可以发挥沟通的效能， 而且往往比有声的语言更便捷、 快速、 有效， 这是师生沟通中不可缺少的方式。 对学生而言， 老师所做的每一件事都是在与学生进行沟通， 一举一动， 一颦一笑，说话的语气声调， 面部的表情气色，甚至是作业本上老师写出的评语 和符号， 都在向学生传递一种信息。