噱头营销要有始有终.docVIP

精品文档 你我共享 腹有诗书气自华 噱头营销要有始有终 随 着市场竞争的日益加剧，商家们对于消费者的争夺逐渐进入了白热化。为了能够吸引消费者的眼球，各大商家使出浑身解数，“返利抽奖”“0元购”等各种促销噱头让消费者眼花缭乱。在商家们利用噱头营销争斗进行得如火如荼的同时，各种问题也浮出水面。那么，噱头营销，究竟该如何施行？ 噱头营销的盛行 近年来，电子商务的迅猛发展更是给噱头营销提供了大展拳脚的最好平台，噱头营销也乘着经济和技术发展之势越来越为消费者所熟知。噱头营销之所以会如此受到商家们的青睐，具体原因如下。 吸引消费者的眼球。具有爆炸性效果的噱头再加上特殊意义的节日，极易引发人们在互联网上的转发和讨论，从而成为热点话题。相比其他促销方法，噱头营销无疑是给消费者投下了一枚重磅炸弹，极具诱惑力的噱头能够以极低的成本，十分有效地捕捉到消费者的注意力，并在消费者当中形成话题，吸引他们参与和购买。 低成本、见效快。广告投放的门槛越来越高，高昂的广告费用迫使商家们各出奇招，纷纷开始采取出位的营销方式，在降低营销成本的同时赚取消费者更多的注意。例如，千品网为了吸引新用户注册，在活动期间，每天抽出一名会员，赠送一颗价值4999元的钻石，致使其用户数短期内暴涨65%。乍看之下，每天送钻石的成本好像十分高昂，而与团购网站亿元级的推广活动相比，不仅成本低，而且营销效果亦是毫不逊色。 强化品牌形象。恰当地运用噱头营销还能起到强化品牌形象的作用。例如，大众汽车河南豫港公司曾推出“买车送名犬”活动，把“幸福家庭”的概念加入到买车的购买行为里，大打情感牌。“买车送狗”这样新奇的信息本来就十分吸引消费者的眼球，通过企业的诱导，消费者很容易将车子、小狗与幸福生活的图景联想在一起，对品牌的好感和认同感也随之上升。因此，噱头营销在吸引眼球、降低营销费用的同时，还能对企业的品牌形象的构建有所帮助，无论是短期还是长期的考虑，噱头营销都可以发挥出它不同凡响的作用。 营销噱头，伤不起 噱头营销基于其易操作、成本低、见效迅速的优势为越来越多的商家所用，然而其盛行的同时也出现了不少问题，消费者的负面反馈不绝于耳。具体来说，噱头营销中存在的问题主要有以下三点。 活动泛滥，消费者产生审美疲劳。如今，各种各样的噱头营销无时无刻不充斥着人们的生活，抽奖、包邮、打折等各种诱惑十足的噱头让消费者目不暇接。但过于频繁、缺乏新意、同质化严重的噱头营销活动让消费者逐渐产生了审美疲劳，其效果也在逐渐减弱。在这个信息爆炸的时代，消费者每天都会接收到大量的信息，他们在认知上本能地会过滤和回避大部分的信息。营销噱头在刚开始出现的时候对于消费者来说是极具新鲜感和诱惑力的信息，但当这种噱头反复多次地出现时，对于消费者的刺激就会逐渐降低，甚至会令消费者在潜意识里产生厌烦感，被噱头营销频繁轰炸过后的消费者也在逐渐回归理性。 弄虚作假，伤害消费者的感情。噱头营销所引发的虚假宣传、钓鱼消费等的负面消息层出不穷。噱头营销逐渐和弄虚作假捆绑在一起，给消费者留下了忽悠的印象。随着自媒体的发展，消费者很容易就会获知商家的把戏，连带着对噱头营销这种手法也敬而远之。即使不存在虚抬价格的欺诈，大多数商家在实际降价上的力度远没有它们宣传的那样大。例如，今年“双11”期间，支付宝推出的“充300送150红包”的抽奖活动引起了消费者的强烈不满，原因就在于中奖率过低，有的消费者充了3600元，结果一元未中。 虎头蛇尾，实质价值不高。企业往往只注重利用噱头将消费者吸引过来，而忽视了如何通过体验等方式在消费者的购买过程中继续保持这种吸引力。噱头营销的目的不仅仅是吸引消费者的注意，最终还是希望能够达成消费者的购买行为。例如，千品网在活动期间人气暴涨，用户数短时间内暴涨65%。尽管网站成功地实现了“吸引新用户注册”的目标，但这些新用户是否真正能够创造销售利润？噱头营销以诱人的诱饵吸引了消费者关注的目光，但这样被吸引来的消费者的营销价值、未来活跃度和对企业的忠诚度都是无法把握的，其营销价值实质上并没有想象中的高，在维持与客户的长远关系方面远不及传统营销方式。 噱头只是手段 商家们在看到噱头营销所带来的客流和销售量增加的同时，也应理性地注意到噱头营销中存在的问题。具体来说，商家在使用噱头营销的过程中，要从端正销售目标、提供销售体验和注重售后反馈三个方面考虑。 立足品牌的长远发展。商家运用噱头营销可以在短期内吸引客流、拉动销量，但如果只注重这些短期效果，就可能会忽视长期发展。短期内销量和收入的增加并不意味着真正的成功，商家应端正心态，摒弃“搞噱头只为吸引人气”的狭隘观念，以能为消费者提供良好的体验，与消费者形成良性的互动和共鸣为前提，把能唤起消费者美好情感的事物作为噱头，达成消费者良好体验和企业利益的双赢。商家们应谨记，用噱头来吸引消费者的注