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《沟通与协调能力》试题 100 分标准答案 （）是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决 问题的办法 A. 正向思维 B.逆向思维 C.发散思维 D.惯性思维 答案： B 毛泽东致信林克让其多看点理论书，旨在（） A. 提高其文化修养 B.增加其文化知识 C.培养理论学习的兴趣和热情 D.提高专业素质 答案： C 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（） A. 要建立健全社会安全阀系统 B.要坚持社会公正原则，协调利益关系 C.要建立社会道德思想教育的体系 D.要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 答案： B 由于秩序的混乱和人们心理状态的失衡以及情绪的波动， 人们容易偏听偏信， 容易受传闻和 谣言的蛊惑，容易产生非理性行为，所以需要（） A. 加快处理谣言的来源 B.转移公众的注意力 C.事后披露事实真相 D.揭露谣言，控制信息的混乱传播 答案： D 一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（） A. 角色期望发出者内在的冲突 B.角色期望发出者之间的冲突 C. 自身和角色之间的冲突 D.角色之间的冲突 答案： A 德国人在谈判的过程中按照计划表一步步地去实现，这份计划表包括（） A. 交易程度 B.谈判的实质问题 C.对方的意愿 D.对方要达到一个什么样的目标 答案： B 以知识、经验、问题、观念的传达为主的是（）信息 A. 认知性 B.感知性 C.情感性 D.理解性 答案： A 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（） A. 展其长，避其短 B.及时汇报，反复疏通 C.大事讲原则，小事讲风格 D.完全服从指挥 答案： D “大抵观书须先熟读，使其言皆若出于吾之口；继以精思，使其意皆若出于吾之心，然后可 以有得尔。”是指（） A. 有些书时要泛读的 B.提倡囫囵吞枣似的读书 C.熟读精思很需要下工夫 D.怎样才能记的踏实 答案： C C ＝n ［2n ／2+(n-1) ］公式中， C 为（） A. 管理的跨度 B.已存在的人际关系 C.下属的人数 D.可能存在的人际关系 答案： D 下面哪些不是团体关系的管理范围（） A. 设立联络员制度 B.加强思想建设 C.设立层级机构 D.制定团体章程及工作制度 答案： B 解决思想认识问题不能采用（）方法、讨论的方法、说服教育的方法 A. 强制灌输的 B.说服教育的 C.民主的 D.讨论的 答案： A 下列哪些不是作为现代领导者需要的知识结构（） A. 深厚的政治理论知识 B.精深的专业业务知识 C.娴熟的领导专业知识 D.广博的通俗文化知识 答案： D 下列哪些不是领导者的协调活动的实质（） A. 提高组织整体功能的过程 B.独立于协调者的能动作用 C.使不协调走向协调 D.协调者 (主体 )作用于协调对象 (客体 ) 答案： B 沟通者的社会活动不可能一帆风顺，则需要沟通者（）的心理素质 A.胸襟开阔 B.气度博大 C.百折不挠 D.临危不惧 答案： C 从心理学的角度讲， （）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征 A. 心理状态 B.能力 C.气质 D.性格 答案： B 由一方发出的管理、 指挥、 指导、 劝告、 教育等行为， 导致另一方的尊敬、 服从等反应是 （） A. 求援——帮助 B.同意——温和 C.帮助——接受 D.管理——服从 答案： D 下列哪些不是领导者的协调能力的特点 A. 本质上的创造性 B.遗传性 C.组合的差异性 D. 内容的综合性 答案： B 对（）沟通而言，空间距离的远近影响信息的清晰度 A. 电话 B.网络 C. 口头 D.会议 答案： C 哪些哪些不是神经系统的基本特性（） A. 反应性 B.平衡性 C.灵活性 D.强度 答案： A 拥有谦让型团体人际关系行为模式的人适合（） A. 商业、金融、法律工作 B.艺术工作 C.科研工作 D.社会性工作、教学工作及医生 答案： D 如果与同事有了矛盾，明明是自己有理， “为什么还要待他这么好 ?”的原因是（） A. 给上级留下好的印象 B.对你升职有好处 C.合作愉快，贵在和善、真诚 D.