医疗实践中沟通的重要性.docVIP

医疗实践中沟通的重要性 最近，我学习了徐州医学院网络课程《医与法》，对其中之一有关医疗实践中沟通的讲座，深有感触，胡仪吉教授的讲解，让我受益匪浅。沟通，是我们交往的桥梁，是医疗实践取得成功的关键一环。 面对当今医患矛盾突出，医疗纠纷频发已成为不可忽视的社会问题，医患沟通缺乏是最重要原因之一。 为什么会有很多医疗纠纷，重要来自两方面。其一，由于医务人员服务不够，在我们实践中，我们的医疗水平总有一定的局限性，还有很多未知的科学，还有很多实践中没有遇到过的病患，由于技术性问题，均可能导致医疗纠纷的产生，象今年发生的H7N9禽流感，最终就有死亡患者因诉医院未能及时确诊和医院发生纠纷，医院最终是不得不进行一定的人道性补偿。还有，就是在我们的医疗实践中，由于医务人员工作疏忽，造成医疗纠纷，最近报道的山东某医院的一例小患者，因左腿需要矫正入院手术，可最后因医务人员过分粗心，竞将小女孩正常的右腿进行了手术，这是医务人员极不负责任的表现，这也突显出这家医院在管理上出现了较大问题，说明医院的三级查房制度没有落到实处。患者在医疗实践中发生大大小小的矛盾虽是不可避免的，但处理的方法、结果却是大相径庭，如何运用良好的沟通艺术，是化解纠纷和矛盾的重要手段。古代医学之父希波克拉底如斯说过：医务人员的法宝有三样（语言、药物和手术刀），可见和患者的交流的重要性。其二，就是患者观点、看法有所不同，由于患者对疾病、医疗