商业银行银行卡业务国外经验与发展策略.docVIP

商业银行银行卡业务：国外经验与发展策略 中国人民大学中国财政金融政策研究中心 龚明华 提要: 行卡业务是商业银行开展中间业务、实施金融创新的一个重要领域。本文在综述国外商业银行银行卡业务的最新发展的基础上，分析我国商业银行银行卡业务的现状和问题，研究银行卡在现代社会所发展的重要功能，并探讨我国进一步发展银行卡业务的具体策略及相关措施。 关健词:银行卡业务；分类；功能；发展策略 只要商业银行发放贷款的利率大于吸收存款的利率，并且贷款收益率与吸收存款的成本之间存在正相关，商业银行就可以获得稳定的利差收入，并不断扩大营业规模和增加竞争实力。这是商业银行存续的经典理论依据。然而，随着大量优质的企业客户离开银行体系，进入资本市场融通资金；由于世界主要国家逐步缓和金融管制，弱化银行业的市场准入限制，银行同业的竞争日趋激烈，存贷款利差收入在逐步减少，发展中间业务、进行金融创新成为商业银行的必然选择。无疑，中间业务的创新与开发，既可以开辟商业银行新的利润增长点，也可以增强本身在传统存贷款业务上的竞争优势。而银行卡业务则是商业银行开展中间业务的一个重要领域。 商业银行之所以选择银行卡业务作为发展中间业务的一个突破口，一方面，是由于银行卡业务的关联效果明显，可以带动其它银行业务的开展；另一方面，是由于随着计算机技术的导入，在银行内部业务处理和银行资金转帐系统方面，出现了革命性的变化，银行的记账、运算、审核、传递、清算、交割等业务变得更加准确和快捷。由于网络化电子资金调拨系统的建立，使异地包括国际间的银行资金结算业务从几天、几周缩短到3至5分钟，现代银行业的支付结算系统正向着无人自动服务、无现金交易、无凭证结算的“三无”方向发展，这也为我国银行发展银行卡业务从技术方面提供了可能。 在入世后，我们将逐步对外资银行开放包括人民币卡在内的各类人民币业务，在此领域的竞争将日趋激烈。借鉴国外开展银行卡业务的经验，研究我国商业银行在银行卡业务品种开展和市场拓展方面的有效措施，无疑十分重要。 一、国外银行卡业务发展的最新状况 在银行体系和支付系统比较发达的国家，银行卡业务发展十分迅速，银行卡支付在消费支付中所占份额呈现出稳步上升的趋势。以美国为例，预测到2015年，美国的银行卡支付在消费支付中所占的比例将从2001年的28.6%上升到44.8%（见图1）。 同时，国外银行卡业务的发展，呈现出信用卡、借记卡和新型电子支付工具并驾齐驱、竞争互补的格局。 首先，关于信用卡业务的发展。信用卡由于具有电子支付工具和信贷工具的双重功能，被社会广泛接受和使用；同时经营信用卡业务的高额利润也使发卡机构纷纷将其作为发展的重点，因此，信用卡在美国等发达国家发展非常迅速。 目前在美国，信用卡是仅次于支票的个人支付工具和最主要的电子支付工具，2000年其在全部个人消费支付金额中占比17.84%；在英国，信用卡也是最主要的电子支付工具，在银行卡交易额中占54%的份额，在全部个人消费交易中占13.5%的份额；在澳大利亚，信用卡在20世纪90年代获得了飞速发展，超过借记卡成为最主要的电子支付工具。但在某些发达国家，如德国，由于消费习惯等问题，信用卡被人们的接受程度仍然很有限，此外，由于需要支付手续费、授权和支付过程繁琐等原因，零售商对信用卡的应用持不太积极的态度，因此，信用卡与其他支付工具相比，使用还不普遍。 图1 美国银行卡支付在消费支付中所占份额 注：2005年、2010年、2015年为预测值 资料来源:尼尔森报告 在美国，有两种不同用途的信用卡，一种被称为广泛用途的信用卡（general purpose credit card ），由银行或专业信用卡公司发行，通过Visa 、万事达、运通、大莱等网络运营，可以在各种商户那里广泛地使用，是最常见的传统信用卡；此外，一些零售商和加油站为了密切与客户的关系和降低经营成本，开发出一种被称为私有标识的信用卡（private label credit card），在发卡机构内部使用。目前私有标识信用卡的交易笔数和交易金额分别占信用卡总交易笔数和交易金额的18%和13%左右。 其次，关于借记卡的发展。在美国，借记卡从70年代中期出现后，在90年代获得了迅速的发展，最近几年更是取得了突飞猛进的增长，从1995年2002年，交易量以每年32%的速度增长，2000年其在非现金支付中的份额已经从95年的2%增长至11.6%。在德国，借记卡则是被人们最广泛接受的电子支付工具。在澳洲，银行卡产业的发展就是从借记卡开始的，从20世纪70年代至今，借记卡已经发展的相对比较成熟，是仅次于信用卡的电子支付工具。 美国的借记卡分为签名借记卡和密码借记卡两种，大部分借记卡能同时进行签名交易和密码交易，签名借记卡通过核对持卡人的签名进行身份验证，其交易流程和