课件：OC代表的拜访技巧.pptVIP

面对面拜访 特点： 1、针对性较强，针对某个特定人物、特定问题，对产品的讨论较深入，以满足不同层次，不同期望的需要，使得拜访准确性提高。 2、单位时间产生的效果较低，要达到整体的销售目标花费的时间、费用很高，同时对销售技巧的要求较高。 3、与店员面对面交谈比较随意，富有亲切感，易于彼此间建立长期合作基础。 团队销售 特点： 1、短时间内可同时对多个目标观众传达讯息，效率高，较经济 2、介绍产品信息较完整、系统，但深度不够 3、较高的仪表、着装要求及演讲技巧 团队销售 技巧： 会前计划和准备是会议成功的关健 详细的药店销量调查 店员对产品的熟悉度 选择目标听众，人数以10—20人为妥 讨论部分是精华 必须的物质准备 演练、演练、再演练 会后回馈（会议的结束是销售的开始！） THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 可编辑 可编辑 OTC代表的拜访技巧 OTC销售代表的基本责任 销售工作上四个基本责任： 1、在您负责的区域内，将公司的产品铺货到所有店头。 2、做好陈列以及药店包装。 3、店员培训,争取店员向顾客的第一推荐（首荐）。 4. 在您所管理的药店中，完成销售任务。 OTC代表专业促销方式 面对面拜访（满足需求式推销术） 团队销售（小型产品说明会） 各种促销活动 面对面拜访技巧 开场白 探询聆听 特性利益 产品知识