课件：《物业管理条例》解读培训.ppt

五、《条例》建立的十三项基本制度 企业资质制度（第三十二条) 职业资格制度(第三十三条) 报告制度(第四十六条、四十七条) 专项维修资金制度(第五十四条) 物业管理的行政复议、行政诉讼及国家赔偿制度 六、《条例》的禁止行为 业主大会、业主委员会违法行为的禁止（第十九条） 业主临时公约侵权行为的禁止（第二十二条） 建设单位擅自处分共用部分行为的禁止（第二十七条） 改变物业管理用房用途的禁止（第三十八条） 整体转让物业管理服务的禁止（第四十条） 六、《条例》的禁止行为 额外收取费用的禁止（第四十五条） 保安侵权行为的禁止（第四十七条） 业主与物业使用人违法约定的禁止（第四十八条） 改变共用部分用途行为的禁止 擅自占用、挖掘道路、场地行为的禁止（第五十一条） 七、《条例》的授权 制定物业管理区域划分办法的授权（第九条） 制定首次业主大会投票权办法的授权（第十条） 物业管理企业资质办法的授权（第三十二条） 物业服务收费办法的授权（第四十一条） 专项维修资金收取、使用管理办法的授权（第五十四条） 八、《条例》的合同 前期物业服务合同（第二十一条、二十六条） 物业服务合同（第三十五条） 九、《条例》的公约 业主公约（第十一条、十七条） 临时公约（第二十二条） 十、《条例》消失的九个物业管理概念 委托与物业管理委托合同 建管一体化 保安与治安一体化 前期物业管理协议 代收、代缴、抄表到户 包干制 维修基金 政府定价 十、新生成的十二个概念 炒管家 招投标 合同约定 分业经营 抄表到户 服务标准 十、新生成的十二个概念 前期物业服务合同 告知 报告 阳光财务与佣金制 职业经理人 专项维修资金 十一、《条例》可行政复议、行政诉讼、国家赔偿 业主大会的产生与业主委员会选举（第十条） 业主委员会的备案（第十六条） 业主大会、业主委员会违法行为的处理（第十九条） 协议选聘物业管理企业的批准（第二十四条） 物业管理服务收费的监督（第四十三条） 十一、《条例》可行政复议、行政诉讼、国家赔偿 违反治安、环保、装修和使用等方面行为的处理（第四十六条） 物业管理投诉的处理（第四十九条） 物业管理办法的授权制度 物业管理法律责任的追究处理（第六章） 十二、《条例》配套的行政规章与行业标准 前期物业管理招标投标管理暂行办法 业主大会规程 住房专项维修资金管理办法 物业管理服务收费管理办法 前期物业管理服务合同示范文本 物业管理服务合同示范文本 物业管理企业资质管理办法 业主临时公约示范文本 十二、《条例》配套的行政规章与行业标准 业主公约示范文本 业主大会议事规则示范文本 物业管理职业资格管理办法 物业管理服务行业标准 房屋买卖合同示范文本 房屋建筑工程质量保修管理办法 住宅室内装饰装修管理办法 物业管理财务管理办法 再 见 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 三、《条例》的基本原则 维护全体业主合法权益（财产民主的权利） 空置房也要按标准交费 额外收费停止缴纳 保安人员不得侵害公民权利 小区共用部分经营收益按业主大会决定使用 挪用专项维修资金受行政处罚，追究刑事责任 安全隐患要强制排除 服务合同终止应做好移交 三、《条例》的基本原则 民主自治自律与专业化服务相结合 民主自治自律—业主大会、业主委员会 专业化服务—物业管理公司 —专业化人员 —专业化技术、技能 —专业化工具 —专业化组织 —专业化程序、方法 三、《条例》的基本原则 保证物业的正常运作和安全合理使用 物业管理是对物、对物业的管理，对人的服务是最基本原则 可持续民展与国际惯例接轨 保留物业管理企业资质 建立物业管理职业经理人制度 建筑物区分所有权概念的运用 三、《条例》的基本原则 政府的适度干预与推动引导 立法 执法 指导 监督 四、《条例》规定的主要问题 为什么要制定《物业管理条例》（以下简称《条例》）？ 为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境（第一条）。 四、《条例》规定的主要问题 什么是物业管理？ 《条例》中所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动（第二条）。 四、《条例》规定的主要问题 业主在物业管理活动中有哪些权利和义务？ 《条例》规定业主在物业管理活动享有10项权利： 1、按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务； 2、提议召开业