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PAGE PAGE 9 二○○九年第二十四期 (总第110期) 十一月十九日 重要信息 省联社姚世新理事长在我行进行 2010年工作思路专题调研 11月11日，省农信联社姚世新理事长一行莅临余杭农村合作银行就2010年工作思路等问题进行了专题调研，杭州办事处章民主主任等陪同调研。 姚世新理事长一行听取了余杭农村合作银行对2009年重点工作和2010年工作思路、工作措施等方面的情况汇报，对2010年经济金融形势的分析预判，以及对省农信联社2010年“开门红”活动和综合发展计划、考核等方面的建议，对余杭农村合作银行的工作思路和各项工作取得的成绩给予了充分肯定，同时勉励余杭农村合作银行在党委班子带领下，要再接再厉，开拓创新，进一步把省联社的精神贯彻到工作中去，为当地经济社会发展发挥更多的积极作用，并在服务当地经济中进一步发展壮大自己。 姚世新理事长在调研中同时指出，要深耕农村市场，突出客户管理主线，以价值为标准，积极探索客户管理机制，加强客户分层维护管理。要进一步加强总部建设，清晰职能边界，正确处理权力分配问题，强化内部管理和环境控制，理顺总行、支行、营业部的职能关系，促进转型升级。要牢固树立风险意识和危机意识，全力夯实内控基础，以机制建设为切入点，正确处理成本和效率的关系，加强部门控制和相互制约，提高危机处理能力。要主动解放思想，积极转变观念，深入了解掌握市场和客户的真实信息，搞好市场和客户细分，并根据市场和客户的需求特点，设计开发新产品，不断推进产品和服务创新。要加强科技队伍建设，积极探索科技价值的提前实现，强化科技在产品和服务中的推广应用能力，提高科技支撑水平，并用制度加以规范，促进科技成果更好地服务于业务发展。要进一步深化改革，把机制建设和队伍建设作为根本大计来抓，调动各方面的积极因素，固本强基，扎实工作，促进农村合作金融事业的全面协调可持续发展。 【办公室】 业务拓展 崇贤支行开展信贷客户实地回访活动 为真实摸清辖内企业的生产经营情况，切实防控信贷风险。8月—10月，崇贤支行针对辖内十大户、半山地区整治涉及客户、增量且需后续维护客户、计划退出客户等开展了为期三个月的实地回访活动，并取得了明显成效。 本次活动是崇贤支行“走千家、访万户、共成长”活动的进一步深入，是信贷客户“电话回访”的一个重要补充，该行对此高度重视，事先经过周密计划，明确对象、分工、职责、步骤和措施，确保活动得以顺利进行，而本次回访采集的信息将作为支行调整信贷策略的重要依据。活动期间，该行信贷员串村入企，逐户查阅客户信贷档案贷后管理资料，并对企业的生产经营情况、贷款项目进度、抵押物等进行了实地调查和跟踪了解，掌握了大量真实有效的客户信息，并及时采取了相应的信贷措施。据统计，本次活动共走访企业客户31户，个人客户86户；收回不良贷款及退出贷款132.3万元，完成了年初制定的退出计划，同时也完成了抵押贷款在他行、保证贷款在我行的逐步退出性计划，并成功将1300万元保证贷款转为抵押贷款，有效降低了贷款风险。 【崇贤支行 谢震宇】 信息动态 “合作银行杯”余杭区首届故事大王决赛精彩落幕 11月7日，“合作银行杯”余杭区首届青少年故事大王总决赛在良渚农夫乐园正式上演，我行冯建华行长出席并担任颁奖嘉宾。本次比赛从9月初开始选拔到总决赛历时两个多月，全区各学校以片为单位，开展了四轮激烈的初赛复赛。期间，各家媒体利用强大的宣传攻势，轮流播出赛事进程，在余杭区范围内掀起了青少年争当故事大王热潮。最后，从各分赛区脱颖而出的18位小故事大王，用一个个精彩生动的故事博得现场观众和评委的认可，有三位小朋友获得青少年故事大王称号，冯建华行长上台向三位小朋友表示祝贺，并为其辅导老师颁发了园丁奖。本次决赛全过程由余杭电视台和丽人广播录制并播出,杭州少儿频道作相关报道。 余杭区向来有“故事之乡”的美誉，据悉，通过本次冠名赞助，我行为青少年提供了展示才能的舞台，彰显了社会责任，同时借此赛事平台，使合作银行品牌形象更为深入人心。 【办公室】 我行召开安全保卫工作季度例会 10月29日，总行在崇贤支行召开全行安全保卫工作季度例会暨分管行长安全保卫培训，会议总结分析2009年以来全行安全保卫工作开展情况以及存在的不足，通报库款管理中心运行情况，布置落实年内各项安全保卫工作。总行保卫部全体成员，各支行分管安全保卫副行长、营业部分管保卫副总经理、库管中心主任参加会议。行领导章明华到会并讲话。 会议指出，今年以来我行各项安全保卫工作值得充分肯定，特别是库款管理中心和远程联网工程的建设，进一步提升了全行综合防范水平，为各项业务的有序开展和经营安全提供有力保障。 会议针对临近年关业务忙、现金流量大、治安形势严峻等特点，提